Скачать книгу

Анализ текущего состояния по Блокам.

      По каждому блоку предлагается Анкета с типовыми вопросами, на основе которой собираются материалы и интервьюируются ответственные. Анкеты представлены в Приложениях.

      2. Выявление проблемных областей.

      Рисуется дерево проблем (Карта проблемных областей Компании). При этом «несоответствие системы управления объекту управления» является вершиной дерева (или одной из).

      Если взаимосвязь между проблемами слабая (или не очевидная) выводы излагаются списком в соответствии со значимостью проблемы (по убыванию).

      Рисунок 12 – Взаимосвязь проблем

      Карта проблемных областей Компании

      Формат текстового описания проблем:

      • Если проблем не много, они описываются последовательно. Один абзац на одну проблему.

      • Если проблем много и они имеют сложные взаимосвязи, то вначале указываются ключевые проблемы:

      – <Ключевая проблема 1>

      – <Ключевая проблема 2>

      – …

      Далее описываются проблемы:

      «Ключевая проблема 1» проявляется в следующих проблемах:

      • Проблема 1

      • Проблема 2

      •…

      Описываются взаимосвязи.

      3. Анализ конкурентов и/или лучших практик по блокам

      Проводится классический анализ конкурентов или лучших практик по блоку.

      4. Формирование рекомендаций

      В книге приведены некоторые рекомендации по блокам, которые помогут найти наиболее релевантные для компании.

      Ниже представлена специальная методика по оптимизации систем/процессов (на основе ТРИЗ и ФСА). Данная методика достаточно универсальная и подходит для любых процессов и систем с целью их оптимизации, поэтому приведена вначале описания основных Блоков бизнес-модели.

      – — —

      Методика оптимизации процессов/систем

      • Полезная функция – функция, обусловливающая потребительские свойства объекта.

      • Вредная функция – функция, отрицательно влияющая на потребительские свойства объекта.

      • Нейтральная функция – функция, не влияющая на изменение потребительских свойств объекта.

      • Главная функция – полезная функция, отражающая на значение объекта (цель его создания).

      • Дополнительная функция – полезная функция, обеспечивающая совместно с главной функцией проявление потребительских свойств объекта.

      • Основная функция – функция, обеспечивающая выполнение главной.

      • Вспомогательная функция первого ранга – функция, обеспечивающая выполнение основной.

      • Вспомогательная функция второго ранга – функция, обеспечивающая выполнение вспомогательной функции первого ранга. Вспомогательные функции третьего и других более низких рангов – функции, подчинённые по отношению к функциям предыдущего ранга.

      • Ранг функции – значимость функции, определяющая её место в иерархии функций, обеспечивающих выполнение главной функции.

      

Скачать книгу