LITMIR.BIZ

Скачать книгу

быть поручены другим исполнителям без ущерба для процесса? Причём важно понимать, что операции могут быть поручены не только сотрудником своей компании, но и вынесены на аутсорсинг.

      – — —

      Приём №6 – Объединение операция во времени и (или) пространстве

      Пример.

      Объединение добычи и производства. Производство рыбных консервов часто располагается прямо на судах, которые занимаются ловлей рыбы. На местах добычи полезных ископаемых часто организуется и их переработка.

      Пример.

      В салоне красоты с клиенткой могут работать несколько мастеров одновременно.

      Как использовать приём?

      Проанализировать расписанный по шагам бизнес процесс, посредством вопросов:

      • Есть ли в данном процессе операции, которые было бы более целесообразно объединить во времени и (или) пространстве?

      – — —

      Приём №7 – Автоматизация, передача выполнения части или всех функций машине

      Данный приём применяется в той ситуации, когда техническое устройство может полностью взять на себя все операции по реализации процесса, а человек периодически обслуживает устройство.

      Пример

      Первые торговые автоматы, заменившие продавца, появились в США в 1880-е гг.

      В 1946 появились первые кофейные аппараты, заменившие ни только продавца, но и бармена, т.к. не только продавали, но готовили кофе из цельных обжаренных зёрен.

      Как использовать приём?

      Проанализировать расписанный по шагам бизнес процесс, посредствам вопросов:

      • Если на данный момент технические устройства (машины, программы) которые могут выполнять операции присутствующие в процессе без потери качества.

      Как можно увидеть, все предложенные приёмы фактических являются развитием методов ТРИЗ и ФСА применительно к бизнес-процессам.

      Блок «Виды деятельности и модель извлечения прибыли»

      Рисунок 13 – Виды деятельности и модель извлечения прибыли

      Ключевые виды деятельности. Например, Microsoft – разработка ПО, Dell – управление отношениями с поставщиками, McKinsey – разрешение проблемных ситуаций. Ключевые виды деятельности можно классифицировать следующим образом: производство, решение проблем, платформы/сети.

      Модель извлечения прибыли – на чём зарабатывает компания. Например, продажа товаров, плата за использование (аренда), оплата подписки, аренда/лизин/рента, лицензии, брокерские проценты, реклама.

      Анализ текущего состояния

      Для анализа ключевых видов деятельности и модели извлечения прибыли используются Анкеты, представленные в Приложениях 4, 5.

      Отчёт по результатам анализа текущего состояния может содержать следующее описание:

      • Краткая историческая справка о Компании, основные вехи развития.

      • Коротко описываются

Скачать книгу