Скачать книгу

компании.

      • Повышение эффективности использования ресурсов человека или компании (денег, материалов, энергии, интеллекта);

      • Повышение продуктивности (эффективности использования времени) человека или компании.

      Как правило, многие продукты и услуги сочетают разные комбинации ценностей, но всегда имеется главная ценность.

      Для формирования ценностных предложений поможет таблица 1.

      Таблица 1 – Определение ценностных предложений

      Некоторые рекомендации по формированию ценностных предложений:

      1. Смысл и содержание ценностей (4 столбец) должны однозначно и одинаково пониматься как всеми специалистами, так и всеми рядовыми покупателями.

      2. Ценностные предложения должны иметь достаточно простые критерии для их количественной оценки.

      3. Ценностные предложения должны быть не слишком поверхностными:

      a. Должно быть понятно о каком конкретно свойстве идёт речь.

      b. Должна быть возможность количественно охарактеризовать это свойство.

      4. Не слишком углублённым:

      a. Параметров не должно быть слишком много.

      b. Потребитель должен ясно понимать, что и сколько он выиграет на каждый процент улучшения ценностного предложения и зачем этот выигрыш ему вообще нужен.

      Тактики

      Некоторые примеры тактик в ценностных предложениях, которые могут быть полезными как при формировании собственных предложений, так и для анализа конкурентов по данным предложениям9:

      • Первоклассный товар (Superior Product) – разработайте предложение с исключительным дизайном, качеством и / или впечатлением.

      • Простота использования (Ease of Use) – сделайте ваш продукт простым, интуитивно понятным и удобным в использовании.

      • Агрегирование характеристик (Feature Aggregation) – объедините существующие предложения и предлагайте в одном предложении.

      • Добавленная функциональность (Added Functionality) – добавьте новую функциональность к существующему предложению.

      • Упрощение (Performance Simplification) – опустите лишние детали, характеристики и необходимые взаимодействия, чтобы уменьшить сложность.

      • Чувствительность к воздействию на окружающую среду (Environmental Sensitivity) – предложите решение, которое не причиняет или практически не причиняет вреда окружающей среде.

      • Сбережение (Conservation) – разработайте вашу продукцию таким образом, чтобы потребители могли уменьшать использование энергии или материалов.

      • Адаптирование к специфическим потребностям (Customization) – Разработайте продукты или услуги таким образом, чтобы они удовлетворяли индивидуальным требованиям заказчика.

      • Фокусирование (Focus) – разработайте предложение специально для конкретной аудитории.

      • Стилизация (Styling) – придайте предложениям стиль, моду или имидж.

      • Дополнения (Complements) – продавайте

Скачать книгу


<p>9</p>

Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs. Larry Keeley, Helen Walters, Ryan Pikkel, Brian Quinn, 2013.