LITMIR.BIZ

Скачать книгу

модель

      Одной из плоскостей бизнес-модели является ОПЕРАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ. И сейчас ее разберем. Это сейчас исключительно мой подход и взгляд на составляющие операционной модели. Но Вы могли встречать и другие варианты операционной модели у консультантов или других авторов.

      Кстати, важнейшее существенное отличие моделей – это как раз конфигурация элементов модели и их компонентов, а также характер и логика установленных между ними взаимосвязей. Так, например, из школьной программы наверняка помните модель мироустройства Птолемея и модель Коперника (за чью модель сожгли Бруно и чуть было не инквизировали Галилея): элементы в моделях устройства Солнечной системы были одинаковыми – но компоненты и взаимосвязи совершенно отличались…

      Итак, операционная модель (рис.2.6).

      Рис.2.6. Операционная модель

      С моей т.з. операционная модель состоит из 4 главных элементов – Оргдизайн, Люди, Процессы и Поставщики. Именно они лежат в сердце операционной деятельности любого бизнеса.

      Говоря об операционной модели, нужно упомянуть таких 3 интересных влиятельных не-элемента как оргкультура, стратегия и системы управления. Они связывают операционную модель с с внутренней и внешней средой (рис.2.7).

      Рис.2.7. Связь операционной модели с внешней и внутренней средой

      Если кто уже хочет заметить «А как же без технологий?» – то они внутри элемента «Процессы».

      Если кто хочет отметить почему оргкультура, стратегия и системы управления – не-элементы, потому что операционная деятельность может существовать и без них.

      Где аргументы, почему нет пояснений? Потому что это не предмет данной книги. Кому интересно – ищите ответы в отдельной книге «Операционная модель».

      Далее на кажущихся кому-то теориями разговорах о моделях все. Исходя из этой модели далее будем смотреть на HR-функцию в более практическом русле и объяснять роль HR как бизнес-игрока.

      Бизнес-ориентированная модель HR функции

      Эволюция HR

      Сделаю небольшой экскурс в историю развития HR. Лучше всего эволюцию отобразит, пожалуй, рис.3.1.

      Рис. 3.1. Эволюция HR

      По ОХ отложен уровень влияния HR на бизнес, по ОУ – ценность для эффективности организации.

      Внутри отложены HR-функции. На самом деле функций побольше, просто на данной диаграмме для верхнеуровневой визуализации показаны основные в каждом блоке.

      На этом рисунке мы видим, как HR двигался:

      · от транзакционных практик (кадровый учёт, соблюдение законодательства, работа с профкомами и т.д.)

      · через традиционные практики (работа с персоналом, обучение, системы вознаграждения, опросы и т.д.)

      · к трансформационным практикам (где уже появляется HRIS, управление эффективностью, управление изменениями организации, оргкультура,

Скачать книгу