Ключевые модели для саморазвития и управления персоналом. 75 моделей, которые должен знать каждый менеджер - Дэвид Коттон

Скачать книгу

насколько это возможно в данных условиях. Будьте готовы признаться себе, когда это нужно, в том, что ваш анализ ситуации оказался с изъянами.

Рекомендуемая литература

      Лестнице умозаключений посвящены многие статьи в Интернете.

      14

      Цикл OODA

Общее описание модели

      Когда вам приходится принимать решение в спешке, нужно убедиться, что предлагаемое вами решение является правильным. В этом вам может помочь цикл OODA (от англ. Observe – наблюдай, Orient – ориентируйся, Decide – принимай решение, Act – действуй), придуманный полковником ВВС США Джоном Бойдом (1927–1997). Он разработал цикл OODA для принятия решений во время воздушного боя, однако модель оказалась привлекательной не только для военных, но и для представителей бизнеса. Она состоит из четырех компонентов: наблюдения, ориентирования, принятия решения, действия. В графическом виде она представлена на рис. 14.1.

      Рис. 14.1. Цикл OODA

Когда следует применять модель

      Используйте цикл OODA всякий раз, когда вам нужно принять решение, последствия которого трудно предсказать.

Как следует пользоваться моделью

      • Наблюдение: соберите как можно больше информации, из самого широкого круга источников, в том числе ту, которую вы видите сами в настоящее время, связанную с интересующей вас ситуацией.

      • Ориентирование: интерпретируйте ситуацию, но при этом проявляйте осторожность, чтобы ваша субъективность и предвзятость не повлияли на результат. Чем лучше вы разберетесь в сути анализируемой ситуации, тем быстрее вы сможете принять решение. Бойд утверждал, что на этапе ориентирования на наши фильтры восприятия влияют пять основных факторов: культурные традиции, анализ и отбор информации, прошлый опыт, новая информация и генетика, и подчеркивал, что, если мы хотим, чтобы принимаемые нами решения были эффективными, мы должны знать обо всех этих факторах и учитывать их. Как и при применении многих других моделей, ключом к эффективному использованию этого цикла является сильно выраженное чувство самосознания.

      • Принятие решения: каждое решение является гипотезой, и поэтому вам нужно вернуться на несколько шагов назад, пройдя через более ранние этапы цикла OODA, чтобы убедиться, что у вас достаточно, насколько это возможно в конкретных условиях, полезной информации, чтобы обоснованно выдвигать свою гипотезу.

      • Действие: протестируйте свое решение, вернувшись на несколько шагов назад, чтобы убедиться, что ничего, что могло бы повлиять на него или изменить вашу гипотезу, не поменялось. Такое перемещение по элементам цикла очень важно: в момент принятия решения вполне возможно, что вы действительно обладали всей доступной на то время информацией, но если затем стала известна новая информация, вам следует заново проверить свою гипотезу – уже с ее учетом.

Выводы

      Цикл OODA является разновидностью модели Эдварда Деминга «планируй, сделай, проверь, действуй», которая используется при осуществлении

Скачать книгу