Аннотация

Приглашаем маленьких читателей в волшебный мир сказок. Слушая и читая любимые сказки, дети сопереживают героям, учатся понимать, что такое добро и зло, знакомятся с окружающим миром. А интересные задания, собранные в книге, развивают мышление, внимание и речь, помогают научиться рисовать и подготовить руку к письму. С героями любимых сказок ребенок будет учиться с удовольствием и без принуждения!

Аннотация

Приглашаем маленьких читателей в волшебный мир сказок. Слушая и читая любимые сказки, дети сопереживают героям, учатся понимать, что такое добро и зло, знакомятся с окружающим миром. А интересные задания, собранные в книге, развивают мышление, внимание и речь, помогают научиться рисовать и подготовить руку к письму. С героями любимых сказок ребенок будет учиться с удовольствием и без принуждения!

Аннотация

Многие знают, что раздельное питание – это не только очень полезно, но и очень вкусно! Данная книга поможет получить целостное представление об этой системе и разобраться в основных правилах приема пищи. 1000 интересных кулинарных рецептов, основанных на принципах раздельного питания, позволят одновременно получать удовольствие от еды и оздоравливаться!

Аннотация

В этой книге вы найдете лучшие рецепты блюд из помидоров, огурцов, перца, капусты и кабачков. Специально для вас их подобрали и испробовали наши авторы. Закуски, салаты свежие и консервированные, икра, первые и вторые блюда, а также множество других оригинальных рецептов, приготовление которых не отнимет много времени, зато украсит и разнообразит ваш стол. Готовьте и наслаждайтесь!

Аннотация

Настоящее пособие предназначено для интенсивного обучения испанской устной речи, чтению, пониманию и общению. Охватывает лексику по 12 важнейшим бытовым темам. Для удобства обучаемого материал поделен на короткие порции: утро, день, вечер – по 5 минут занятий. Пособие включает краткие сведения по грамматике, необходимые для умения грамотно изъясняться по-испански, а также упражнения с ключами и тесты для самопроверки. Полезные страноведческие справки помогут путешественнику в Испании. Для всех изучающих испанский язык.

Аннотация

У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один – скрупулезен и педантичен, другой – находчив и изобретателен, третий – деловит и практичен, четвертый – уклончив и обходителен. Соответственно, должны быть индивидуальными и методы управления людьми – то, что хорошо воспринимается одним сотрудником, может быть совершенно непонятно другому. Из этой аудиокниги о том, как понять свой стиль управления, чтобы его можно было совершенствовать и находить общий язык с теми, кто не похож на нас. Материал изложен в форме практических рекомендаций, которые систематизированы на основе оригинальной типологии функций менеджмента, разработанной современным гуру менеджмента доктором Ицхаком Адизесом, автором бестселлера «Идеальный руководитель». Аудиокнига будет интересна руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы повышения эффективности управления. Предисловие Методология и источники информации Глава 1. Что такое менеджмент Функционалистский взгляд Почему отдельные функции несовместимы? Миф об идеальном менеджере Успешный и неправильный менеджмент Неизбежность конфликта Глава 2. Стили менеджмента Суть и смысл Управляем железной дорогой Видеть сквозь туман Принять религию Интегратор Глава 3. Стили неправильного менеджмента Герой-одиночка Бюрократ Поджигатель Горячий сторонник Общий знаменатель Глава 4. Рекомендации носителям P-стиля. Поведение Коммуникация Молчание бывает красноречивым Принятие решений Не тратьте время впустую Не рубите сплеча; подумайте, прежде чем браться за дело Внедрение Формирование команды Управление персоналом Управление изменениями Десять заповедей носителя P-стиля Глава 5. Рекомендации A-руководителю Поведение Коммуникация Принятие решений Не каждое решение имеет прецеденты Внедрение Формирование команды Управление персоналом Управление изменениями Десять заповедей Администратора Глава 6. Рекомендации носителям E-стиля Поведение «Не пытайся прожить жизнь за один день» Коммуникация Принятие решений Не все дороги ведут в Рим Внедрение Формирование команды Управление персоналом Чтобы выиграть, будьте готовы проиграть Управление изменениями Десять заповедей носителя E-стиля Глава 7. Рекомендации носителям I-стиля Поведение Коммуникация Принятие решений Внедрение Управление персоналом Управление изменениями Основные рекомендации носителю I-стиля Глава 8. Как иметь дело с другими людьми Как вести себя с P-типом – Производителем или Героем-одиночкой Как вести себя с A-типом – Администратором или Бюрократом Как вести себя с E-типом – Предпринимателем или Поджигателем Как вести себя с I-типом – Интегратором или Горячим сторонником Резюме Глава 9. Как вести себя с другими людьми Как обращаться с носителем P-стиля Как обращаться с носителем A-стиля Как обращаться с носителем E-стиля Формирование команды Как обращаться с носителем I-стиля Резюме Послесловие Приложение: Сравнение стилей управления

Аннотация

Диагноз «сахарный диабет» – не приговор. Соблюдая определенные правила, вы можете жить насыщенной и долгой жизнью, не испытывая при этом мук самоограничения. О том, как сделать жизнь живой и разнообразной, вы узнаете из нашей книги. Правильное питание является важнейшим фактором при лечении этого недуга. Сбалансированный рацион поможет вам справиться с неприятными симптомами и нормализовать уровень сахара в крови.

Аннотация

Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие – и заклятый враг превращается в верного друга! Этот фокус с превращением Джон Шоул называет «компенсацией». В его аудиокниге «Лояльный клиент» перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль! Предисловие к русскому изданию От автора Предисловие Глава 1. Что такое компенсация? Советы по предоставлению компенсации Глава 2. Из ада в рай Глава 3. Стратегия сервиса Гарантия совершенного обслуживания Глава 4. Устная реклама Глава 5. Обязательное обучение Глава 6. Наделение полномочиями Глава 7. Ликвидируйте ограничивающие правила Глава 8. Перевернуть небо и землю Глава 9. Всегда ли клиент прав? Глава 10. Примеры компенсации Рестораны Авиакомпании Операторы мобильной связи Разработчики программного обеспечения Магазины товаров для дома и сада Автосервис Интернет-провайдеры Операторы кредитных карт Глава 11. Разработайте эффективные правила и инструкции Глава 12. Контрольный листок по компенсации Примеры компенсации в виде контрольного листка по компенсации Видеоприложение с примерами

Аннотация

Любая хозяйка знает, что сухофрукты годятся для компотов. А ведь эти сушеные фрукты представляют собой настоящий кладезь здоровья. Сухофруктами можно лечиться от множества болезней. И это очень приятное лечение! В книге рассматривается целительное действие таких сухофруктов, как курага, чернослив, яблоки, груши, финики, бананы, персики, инжир, манго, папайя, хурма, ананас, изюм, шиповник, клюква, барбарис. Они помогут вам при таких заболеваниях, как недуги сердечно-сосудистой системы, при анемии и склонности к тромбозам, при запорах и плохом зрении, заболеваниях щитовидной железы, почек и печени, а также при гастрите и ожирении.

Аннотация

В современном мире с болезнью глаз сталкивается практически каждый. Это касается как непредсказуемых агрессивных поражений глаз – воспалительных заболеваний, так и различных видов снижения остроты зрения. С этой книгой вы узнаете о различных современных методах лечения глазных болезней, а также получите возможность восстановить и улучшить зрение с помощью простой гимнастики.