LITMIR.BIZ

Скачать книгу

знаниям персонала, занимающегося рекламой и продвижением турпродукта, предъявляются следующие основные профессиональные требования:

      • законодательство и нормативные документы по вопросам рекламы;

      • виды рекламного продукта, технологии его разработки и проведения рекламных мероприятий, в том числе сайта компании;

      • теорию и методики маркетинга туристских продуктов;

      • организацию и проведение PR-акций, в том числе, презентаций, рекламных туров и т. д.;

      • методы стимулирования сбыта туристского продукта;

      • разработку информационных и рекламных материалов для менеджеров/специалистов/агентов по продаже турпродукта: распечатки, фотокопии, каталоги, брошюры, путеводители и т. д.;

      • менеджмент в сфере туризма.

      Персонал турфирмы, занимающийся рекламой и продвижением турпродукт, должен уметь:

      • изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка туристских продуктов и туристских услуг;

      • проводить работу по стимулированию сбыта;

      • анализировать мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты;

      • составлять и анализировать базы данных по туристским продуктам и их характеристикам;

      • осуществлять формирование информационных баз по туроператорам;

      • выявлять и анализировать потребности туристов;

      • проводить сравнительный анализ и маркетинг существующих предложений туроператоров;

      • взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта;

      • организовывать проведение мероприятий по продвижению туристского продукта, бренда компании (рекламных кампаний, презентаций и пр.);

      • разрабатывать контент и информационные материалы о путешествиях и размещать их на сайте компании и в сети «Интернет».

      Помимо профессиональных компетенций и опыта, менеджер по продажам турфирмы должен обладать следующим набором личностных характеристик:

      • креативность – это способность сотрудника генерировать инновационные оригинальные идеи, подходы, абстрагируясь от принятых шаблонных (иногда) догматичных схем мышления и эффективно решать поставленные задачи по продвижению турпродукта нестандартным способом. Креативность – это умение видеть проблемные аспекты рекламной деятельности под иным углом, с иной точки зрения и разрешать их уникальным образом. Креативный тип мышление – это залог успеха в современном высококонкурентном мире туризма и залог успеха в борьбе за потенциальных туристов;

      • коммуникабельность. Менеджер по рекламе должен уметь убедительно и непринужденно разговаривать с самыми разными людьми, в том числе и с первыми лицами турфирмы;

      • умение работать в команде;

      • активность. Данная черта является для менеджера по рекламе условием успешной карьеры.

      Профессиональным стандартом «Специалист по организации и предоставлению туристских услуг» к сотруднику, занимающемуся продвижением турпродукта, равно как и к сотруднику,

Скачать книгу