LITMIR.BIZ

      И вот, проводя анализ карты кликов нашего сайта, мы заметили, что его фото буквально закликали. Очевидно, людей просто привлекало его лицо, которое, действительно, сложно не заметить.

      Первой реакцией было заменить фото – в конце концов, оно могло вызывать отрицательные эмоции у посетителей. Но, в итоге, в голову пришла интересная идея: а что если обыграть этот момент в позитиве?

      Мы сделали всплывающую надпись: «если вы купите телефон, я стану добрее», которая появляется при наведении мыши на фото. На наш взгляд, это сверхудачное решение – и с юмором, и абсолютно по делу.

      Если у вас нет такого сотрудника, не проблема – его можно придумать. Проанализируйте поведение людей на вашем сайте с помощью «Метрики» и постарайтесь подстроить к нему какие-то интересные, необычные действия.

      А можно и посмотреть на эту «фишку» шире: старайтесь сделать сайт интереснее в мелочах, приложите фантазию. Хотите еще один подобный пример?

      Пожалуйста:

      • на Video-shoper много текста и, конечно, встречаются опечатки

      • одна из них закралась на первую страницу (см. ниже)

      Как видите, «всегда есть сдач» выглядит не слишком солидно -)

      Несколько клиентов написали нам об этой опечатке, и мы решили ее обыграть. Так рядом со строчкой появился знак вопроса. А если навести на него курсор мышки, появляется вот такое сообщение.

      8. «Говорящие телефоны»

      Кейс, в некотором роде сходный с предыдущим – но с одним отличием: забавные подписи появляются возле фотографий товара.

      Работает все просто:

      • посетитель попадает в каталог

      • некоторое время изучает его

      • и неожиданно телефоны в каталоге начинают «переговариваться»

      Или цитировать строчки из песни:

      И так далее.

      Это всего лишь маленькая забавная деталь, но она очень хорошо запоминается посетителям и создает настроение.

      Давайте проследим логику кейса. Человек, пришедший с Яндекс. Маркета, открывает сразу десяток сайтов с подходящими предложениями и просматривает их все. На 90% они все одинаковые – но вы должны среди них выделяться, зацепить внимание клиента, вызвать его улыбку. Очень часто именно это играет решающую роль при выборе места покупки.

      9. Кнопка «Play» на фотографии товара

      Простой и эффективный прием, который не только мы, но и многие наши партнеры внедрили на своих ресурсах.

      На нашем сайте есть видеоконтент – важный и полезный для покупателя, но «довести» человека до его просмотра часто бывает нелегко. Вам нужно либо описывать, где это видео находится, и направлять туда клиента, либо просто полагаться на волю случая и надеяться, что он найдет контент самостоятельно.

Скачать книгу