LITMIR.BIZ

Скачать книгу

вы держите в руках, чтобы удостовериться, насколько для вас важны хорошие отношения с окружающими. Итак, я предлагаю старый добрый способ: говорите с людьми напрямую, при личной встрече. Особенно если вы их не понимаете и в ваших взаимоотношениях существуют проблемы. Когда они говорят, смотрите им в глаза. Слушайте и чувствуйте их. Не стремитесь делать выводы, потому что они скорее будут касаться вас самих.

      Некоторым кажется возмутительной необходимость прилагать столько сил, чтобы найти общий язык с окружающими. Почему именно вы должны искать подход, ведь проблемы у них? Может даже показаться, будто вы слишком усердствуете, чтобы помочь им. Но даже само чтение этой книги – вклад в их успешность. Кажется странным, понимаю.

      Представьте отношения как расклад пятьдесят на пятьдесят. Иногда складывается впечатление, что неприятный человек контролирует девяносто процентов из ста. Но все, что от вас требуется, – не забывать о своих пятидесяти. Стратегии, предложенные в книге, сделают ваш вклад в отношения настолько плодотворным, насколько это возможно. И это все, что в ваших силах.

      Важные оговорки

      Хочу предупредить, что эта книга – руководство, как взаимодействовать с неприятными людьми вообще, но прежде всего на рабочем месте. Она не должна использоваться в качестве замены трудового права. Рабочие процессы регулируются множеством законов. Если не следовать им, то легко принять неверное решение, которое затронет других сотрудников, или сказать что-то, идущее вразрез с трудовым законодательством. Например, в книге я упоминаю случаи, когда, дисциплинарные наказания и даже увольнения оправданны. Особенно с сотрудниками, демонстрирующими поведение, которое можно расценить как психическое расстройство.

      Поэтому, когда я говорю, что кого-то направили на лечение или на курс психотерапии, пожалуйста, помните: все эти заключения соответствовали нормам законодательства и исходили из соответствующих инстанций. Также не забывайте, что я психиатр! И, следовательно, убеждена: всем нам не помешает терапия. Кстати, почти все практикующие психиатры сами обращаются за помощью. Многим людям, не страдающим психическими расстройствами, психотерапия помогает понять себя, пережить потерю близких или добиться успехов в работе. Было бы беспечностью с моей стороны, говоря о способах решения проблем с поведением, не упомянуть различные виды терапевтического вмешательства. Но не стоит рекомендовать это вашим коллегам, руководителям или подчиненным (только после согласования с отделом персонала и юристом!)[6]. Но так как я стараюсь представить широкое видение того, как вести себя с разными людьми, я и даю подробные объяснения.

      В книге не идет речь о серьезных психических заболеваниях, таких как шизофрения или биполярное расстройство. Однако хочу сказать пару слов о возможностях трудоустройства людей, страдающих ими. Я поддерживаю трудоустройство любого, кто хочет работать. Это может стать одним из

Скачать книгу