LITMIR.BIZ

Скачать книгу

для имиджа бренда: например концерт в доме престарелых, или субботник в парке. Потом пусть напишут об этом статью и разместят ее в местном СМИ. Отправьте их в область, где можно проверить эмоциональную стабильность кандидата: посадите на пару часов в день на холодные звонки, это будет полезно. Ну и дайте как следует поработать руками. Пусть разберут кладовую (они ведь стажеры), подготовят какой-нибудь нудный и большой отчет, и рассортируют папки с клиентами.

      И, пожалуйста, не путайте стабильность с получением удовольствия. Помните, как в песне Высоцкого:

      «Если ж он не скулил, не ныл,

      Пусть он хмур был и зол, но – шел,

      А когда ты упал со скал,

      Он стонал, но – держал».

      Смотрите на продукт и результаты, а не на довольное лицо и улыбку. Если есть и то и другое – поздравляю, вы сорвали джекпот! Но даже самый угрюмый и не обаятельный человек, который не сдулся от таких тестов и справился со всем, что вы ему дали, значительно лучше, чем веселый, но неэффективный лентяй. PR – это довольно жесткая, а порой даже грязная сфера, где нужно уметь противостоять давлению, пробиваться через атаки, и при этом создавать хороший имидж клиенту. Так что ищите крутых парней, работающих на результат.

      В идеале, вашей организации нужны 4 таких человека. Каждый из них будет заниматься разными областями, и требования к каждому несколько отличаются – где-то нужны ребята покруче, а где-то подойдут просто работящие и исполнительные. Но упомянутые три качества должны быть у всех.

      Убедитесь, что ваши рекрутеры понимают, кто нужен вам на эти должности и начинайте масштабный найм стажеров. Помните, что для создания 4 хороших специалистов, вам понадобится взять как минимум 12 стажеров, и провести их через все круги ада. Но, с другой стороны, только представьте сколько будет сделано холодных звонков и сколько чуланов разобрано за это время!

      Ну а для того, кто прошел все тесты и приступил к работе, можно приоткрыть и другие тайны. Например – как именно происходит управление общественным мнением?

      _{Глава 4} "КТО ФОРМИРУЕТ ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ"

      Говорим ли мы про персональный бренд, про имидж организации или отдельно взятого продукта, суть рабочего процесса не меняется. Человек, который этим занимается, должен суметь создать, изменить и удержать общественное мнение, чтобы оно было благоприятным для клиента.

      Чтобы сделать это, нужно понимать ряд вещей, начиная от эмоций людей и того, как они будут реагировать на ту или иную информацию, и заканчивая каналами, через которые формируется общественное мнение. Эмоции – это отдельная сложная тема для серии книг, а в этой главе мы поговорим о каналах, которые формируют то самое общественное мнение.

      Самый очевидный и самый малоэффективный – это СМИ. Не стоит упускать его из виду, и точно не стоит им пренебрегать, так как при правильном использовании, польза от этого ресурса многократно превысит затраты сил и времени. Главное – не платите СМИ за публикации.

Скачать книгу