Скачать книгу

как-то очерняют вашего клиента. Если это какая-то одна отдельная статья, не стоит даже обращать на нее внимания – факт проявления интереса с вашей стороны привлечет гораздо больше внимания и даст ей больше сил, чем было изначально. Как и другие новости, отдельную публикацию или даже несколько, забудут уже через неделю, максимум – через две.

      Второй способ – работа посредством молвы, или сарафанного радио. Люди рассказывают о вас другим людям, и таким образом про вас узнают. Тут есть как сильные, так и слабые стороны.

      Сильные:

      – уровень доверия тут на несколько порядков выше, чем к СМИ;

      – молва будет работать дольше, чем даже серия публикаций в идеально подходящих СМИ;

      – через молву вы можете получить выходы на все остальные каналы формирования общественного мнения.

      Слабые стороны:

      – этот процесс не так-то просто запустить в нужном вам русле;

      – когда молва уже пошла, довольно трудно не только подкорректировать ее, но даже удержать в нужном русле. Ведь людям свойственно искажать информацию, и вот уже вместо прибыли в миллион в месяц, у вас доход в 15 миллионов в квартал, а вместо строгих правил и порядка, тирания и угнетение сотрудников.

      Если мы все же говорим об управлении молвой, то в 2024 году это делается не через бабушек на скамейках, и даже не через тусовки, а через интернет: форумы, комментарии и социальные сети. Работа такого рода часто называется «вирусный маркетинг», с той лишь разницей, что вы пытаетесь не продать что-то, а создать определенное мнение. Но технология та же – вы создаете то, что будет нести ваше сообщение, и раскидываете там, где люди смогут подхватить и самостоятельно понести дальше. Это могут быть картинки, небольшие статьи или просто высказывания.

      Главное – хорошо изучить аудиторию, на которую вы собираетесь работать. Рассчитать правильный момент и забросить несколько пробных вирусных идей, после чего развить ту, которая выстрелит. Причем лучше вы будете просто регулярно пробовать хоть что-то, чем потратите месяц на поиски «гуру вирусного маркетинга», и заплатите ему кучу денег за одну публикацию. Пробуйте, разбирайтесь, тестируйте – результат будет эффективнее и лучше.

      Третий, и самый ценный для вас канал формирования общественного мнения – лидеры мнений (или законодатели мнений). Это именно те персоны, к чьему мнению прислушивается та или иная группа людей. Важно не путать это понятие с VIP или знаменитостями. Вам нужны исключительно люди, подходящие под определение выше. Они могут быть знамениты, а могут и не быть. Суть от этого не меняется.

      Это самый ценный канал по следующим причинам:

      Уровень доверия тут еще выше, чем у молвы. И именно это порой вводит в заблуждение, что СМИ имеют какое-то влияние на мнение людей. Люди могут доверять выступлению какого-то авторитетного человека или его заявлению, которое они увидели в СМИ. Но доверяют они не СМИ, а этому человеку. Понимаете разницу?

      Лидеры

Скачать книгу