Кодекс одного чиновника - Евгений Домбровский

Скачать книгу

все субъекты Российской Федерации с большим блоком разнородной информации. В тот период активно шла реформа оказания бюджетных услуг. Происходило переформатирование бюджетных, автономных и казённых учреждений, а для принятия правильных управленческих решениях требовалось собрать максимальный объём информации, что называется с самых низов, чтобы было понимание о всех проблемах и особенностях на местах.

      Руководство тогда поручило эту работу моему коллеге, яркой звёздочке нашего коллектива, а меня определило ему в помощь. Кроме того, попросило айтишников посодействовать в автоматизации этого процесса и своде итоговых таблиц. Мне кажется, что по объему разово запрашиваемой информации у регионов это был абсолютный рекорд, так и не перебитый на моей практике с тех пор. Как я уже сказал, стаж моей работы на тот момент не превышал месяца, а специфику того, что мы запрашивали, я в лучшем случае знал из экспертных статей и новостных изданий.

      Вот мы сделали запрос, ждём обратной связи. Я думаю, что любой, кто делал когда-либо запрос, понимает, что если хочешь что-то получить, то нужно приложить усилия для того, чтобы свод получился в нормальном виде. У тех, кто заполняет запрашиваемую информацию, есть миллион вопросов по каждой строчке и каждой позиции. Чтобы вы понимали масштаб – запрос был отправлен во все субъекты Российской Федерации, и для его заполнения нужно было на уровне региона собрать информацию от всех отраслевых министерств и ведомств, а также муниципалитетов. Мне даже страшно представить, какое количество людей было задействовано в этом процессе…

      Спустя неделю, то есть фактически тогда, когда документ по всей вертикали и горизонтали был расписан до конечных исполнителей, начинается самое интересное – начальник отдела уходит в отпуск, коллега, которого назначили ответственным за эту работу, заболевает, и я остаюсь совсем один с нескончаемым потоком звонков и писем в свой адрес.

      Просто для понимания: телефон у меня звонил настолько часто, что следующий звонок раздавался через секунду или две после того, как я клал трубку.

      То есть можно было в принципе весь день отвечать на телефонные звонки, особо ничего не сделать по основной работе и быть как выжатый лимон в конце рабочего дня. Тогда я понял, что надо что-то делать.

      Первое. Я решил чётко разграничить свой день. Выделил время, в которое я занимаюсь только вопросами свода информации, время, когда я делаю свою основную работу, не прерываясь ни на что другое и время на переключение от одного к другому, когда мозг немножко выдыхал и перезагружался. Я стал приходить на работу пораньше, к 8 часам утра, когда из-за разницы во времени уже вовсю шла работа в регионах Дальнего Востока, Сибири и Урала. Для некоторых из них это был практически единственный шанс дозвониться и поговорить вживую с кем-то из министерства. На рабочих телефонах тогда не было определителя номера, поэтому, когда я брал трубку, то не знал, кто на той стороне.

      Помню, как сейчас, свои эмоции, когда

Скачать книгу