ТОП просматриваемых книг сайта:
Дневник тренера. 30 шагов к свободе и самореализации. Игорь Александрович Гонтаренко
Читать онлайн.Название Дневник тренера. 30 шагов к свободе и самореализации
Год выпуска 2023
isbn
Автор произведения Игорь Александрович Гонтаренко
Издательство Автор
Концентрируйтесь на своих делах, получайте удовольствие от жизни. Хуже как тренер вы от этого точно не станете!
Сделайте правило «мантии» своей ежедневной привычкой.
Проактивное мышление
Следующий этап на пути к состоянию эффективного тренера – это работа с мышлением. Нет «плохого» или «хорошего» мышления – есть то, как мы смотрим на мир. И в зависимости от этого мы действуем.
Хочу познакомить вас с понятием:
Confirmation bias – склонность человека искать и интерпретировать ту информацию или отдавать предпочтение той информации, которая согласуется с его точкой зрения.
Что это за сложные термины? Не спешите закрывать книгу! Давайте разберем по-простому, как это происходит в работе тренера.
Представляю вам схему: событие – трактовка/эмоция – реакция – результат.
Событие
Клиент опаздывает, а затем отменяет тренировку в последний момент. Вы потеряли свое время и деньги из-за его безответственности.
Что чувствуете? (Трактовка/эмоция)
Вы испытываете бешенство, злость и хотите высказаться матом.
Как поступите? (Реакция)
Дадите понять клиенту, что это неуважение и так с вами поступать нельзя. Или «примете ситуацию», ничего не скажете, но будете продолжать злиться?
Как думаете, какой результат вы получите?
В первом случае – «сломаете» клиента, и он сделает по-вашему, но потеряет доверие. Во втором – расстроитесь и опустите руки из-за того, что ничего не можете изменить.
А что, если посмотреть на ситуацию иначе?
Событие
Клиент опаздывает, а затем отменяет тренировку в последний момент.
Что чувствуете? (Трактовка/эмоция)
Вы испытываете нейтральные эмоции и надеетесь, что у клиента ничего плохого не случилось. У вас есть договоренности на такой случай, поэтому вы не потеряете свои деньги и время (об этом в другой главе).
Как поступите? (Реакция)
Подумаете, что можно сделать для результата клиента сейчас. Например, прислать ему тренировку онлайн или договориться на другой день. А еще решите, как провести с пользой свободный час.
Как думаете, какой результат вы получите?
Спокойные и доверительные отношения с клиентом, без упреков и обид. Он будет чувствовать поддержку и, может, в следующий раз не захочет вас подвести.
Как видите, есть два пути:
– Тот, где результат непредсказуем и зависит от ваших эмоций и спонтанных действий.
– И тот, где вы фокусируетесь на конечном результате, и на основании этого решения выстраиваете свои действия.
Вы не можете изменить поведение клиента. Но вы можете изменить мышление, ведь это в зоне вашей ответственности. Кстати, а за что несет