Скачать книгу

на нерабочее время: «Здравствуйте! Мы закрыты на данный момент. Вы можете оставить свой номер и мы свяжемся с вами в удобное для вас время.»

      Приветствие с выбором пункта меню: «Для выбора нужной категории мебели нажмите 1. Для помощи в выборе – нажмите 2. Спасибо за звонок!»

      Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все операторы заняты. Вы можете оставить свой номер, и наши консультанты свяжутся с вами в ближайшее время.»

      Приветствие для ожидания при загруженной линии: «К сожалению, все линии сейчас заняты. Мы ценим ваше время, поэтому оставайтесь на линии, мы обязательно ответим на ваш звонок.»

      ***

      4. Распределительные системы и розничные продажи:

      Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Выберите категорию товаров, и мы поможем сделать правильный выбор. Спасибо за то, что обратились к нам!»

      Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Сейчас мы не работаем, но вы можете оставить свой номер и мы вам перезвоним в ближайшее время.»

      Приветствие с выбором пункта меню: «Нажмите 1 для розничных продаж, 2 – для оптовых продаж, 3 – для помощи в выборе оптимальной конфигурации системы. Спасибо за звонок!»

      Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В данный момент наши операторы заняты. Оставьте свой номер, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

      Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Наши операторы заняты. Мы ценим ваше время, поэтому оставайтесь на линии, мы ответим вам сразу, как только это будет возможно.»

      ***

      5. Интернет-магазин:

      Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в наш интернет-магазин! Мы всегда готовы помочь вам выбрать нужный товар. Спасибо, что выбрали нас!»

      Приветствие на нерабочее время: «Доброй ночи. Наш интернет магазин закрыт на данный момент, но вы можете разместить заказ на сайте, и наш менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время.»

      Приветствие с выбором пункта меню: «Нажмите 1 – для оформления заказа, 2 – для помощи в выборе товара, 3 – для вопросов, связанных с доставкой. Спасибо за звонок!»

      ***

      «Happy Store»

      «Добрый день! Добро пожаловать в «Happy Store»! Мы здесь, чтобы помочь вас в выборе и сделать покупки легкими и приятными.»

      «Здравствуйте! К сожалению, мы закрыты на данный момент. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

      «Нажмите 1 для продуктов питания, 2 – для электроники и бытовой техники, 3 – для косметики и парфюмерии. Спасибо за звонок!»

      «Извините, все операторы заняты. Оставьте сообщение с номером телефона, и мы обязательно свяжемся с вами.»

      «Мы заботимся о каждом нашем клиенте и извиняемся за задержку. Оставайтесь на линии, мы обязательно примем вас сразу же, как только будет возможность.»

      ***

      Розничная торговля

      Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в нашу розничную сеть, мы рады видеть Вас!

      Приветствие на нерабочее время: Спасибо за звонок в нашу розничную сеть, наша

Скачать книгу