Тексты голосовых приветствий. Сборник №1. Розничная торговля - Александр Грабарь

Скачать книгу

понимаем, что ваше время очень важно, поэтому наши сотрудники делают все возможное, чтобы оперативно ответить на ваш звонок. В то же время, мы бы хотели напомнить вам, что мы предлагаем широкий ассортимент электроники и бытовой техники, который вы можете приобрести как в магазинах, так и на нашем сайте. Больше информации вы найдете на нашем сайте или в социальных сетях.

      ***

      Розничная торговля (Бытовая техника)

      Приветствие на рабочее время: «Добрый день и добро пожаловать в мир бытовой техники! Менеджер на линии готов помочь вам выбрать самые инновационные и надежные бытовые приборы, от микроволновки до стиральной машины. Мы рады помочь вам сделать правильный выбор и ответить на все ваши вопросы.»

      Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наш магазин бытовой техники. Мы сожалеем, что не можем ответить вам в данный момент, но оставьте ваше сообщение после сигнала, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

      Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в магазин бытовой техники! Чтобы связаться с менеджером по продажам, пожалуйста, нажмите 1. Для технических вопросов и гарантийных обращений, нажмите 2. Для уточнения статуса вашего заказа, нажмите 3. Чтобы оставить сообщение в голосовой почте, нажмите 4.»

      Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты в данный момент. Если у вас есть вопросы по гарантии, ремонту или статусу заказа, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

      Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. В нашем магазине мы предлагаем широкий ассортимент бытовой техники для вашего дома. Чтобы узнать больше о нашей продукции и услугах, посетите наш сайт, где вы можете оформить заказ с доставкой домой. Наш менеджер будет с вами в ближайшее время.»

      ***

      Розничная сеть (DIY и товары для дома)

      Приветствие на рабочее время:

      Добро пожаловать в нашу сеть магазинов! Мы рады видеть Вас! Если Вам нужна помощь, наши консультанты всегда готовы помочь. Оставайтесь на линии, мы скоро ответим на Ваш звонок!

      Приветствие на нерабочее время:

      Спасибо за звонок! Наш магазин сегодня закрыт, но, если Вам нужна помощь, мы с радостью ответим на Ваш вопрос на следующий рабочий день. Желаем Вам хорошего дня!

      Приветствие с выбором пункта меню:

      Добро пожаловать в сеть магазинов. Для связи с отделом продаж, пожалуйста, нажмите 1, для консультации нашего дизайнера – нажмите 2, для других вопросов – оставайтесь на линии, и мы ответим на Ваш звонок в ближайшее время.

      Приветствие с возможностью оставить сообщение:

      Спасибо, что обратились в нашу сеть магазинов! Наши менеджеры в данный момент заняты, но Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время.

      Приветствие для ожидания при загруженной линии:

      Пожалуйста, подождите. Наш агент сейчас связан с другим клиентом, поэтому Ваше ожидание может занять несколько минут. Мы ценим Ваше время

Скачать книгу