Скачать книгу

2, чтобы связаться с нашим отделом продаж и задать вопрос.

      Нажмите 3, чтобы узнать о наличии нужного товара в магазине.

      ***

      Розничная сеть мебельных магазинов:

      1. Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Благодарим вас за звонок в мебельную сеть. Наши консультанты всегда рады помочь вам в выборе мебели для вашего дома или офиса.»

      2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в мебельную сеть. К сожалению, сейчас наше рабочее время закончилось, но вы можете оставить свой номер телефона, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»

      3. Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в мебельную сеть. Для получения консультации по выбору мебели нажмите 1, для оформления заказа – нажмите 2, для справки об акциях и скидках – нажмите 3, для оставления сообщения – нажмите 4.»

      4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы попали на автоответчик мебельной сети. Если у вас есть вопросы или предложения по нашей работе, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.»

      5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Наши линии заняты, но мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно скорее. Спасибо, что выбрали мебельную сеть, и не забывайте заходить на наш сайт, чтобы ознакомиться с новинками и акциями.»

      ***

      Розничная сеть спортивных товаров:

      1. Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо за звонок в розничную сеть спортивных товаров. Наши консультанты помогут вам выбрать нужную экипировку и спортивные товары любого вида.»

      2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в розничную сеть спортивных товаров. Наши магазины закрыты, но вы можете оставить заявку на сайте и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время.»

      3. Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в розничную сеть спортивных товаров. Для получения консультации по выбору товаров нажмите 1, для заказа товаров – нажмите 2, для справки об акциях и скидках – нажмите 3, для оставления сообщения – нажмите 4.»

      4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы попали на автоответчик розничной сети спортивных товаров. Оставьте сообщение после сигнала, если у вас есть вопросы или пожелания по работе нашей компании. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

      5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Наши линии заняты, но мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно скорее. Пока вы ждете, не забудьте проверить наш сайт, чтобы узнать о новинках в мире спортивных товаров и акциях.»

      ***

      Приветствие для интернет-магазина (одежда, обувь, аксессуары):

      – Добро пожаловать в интернет-магазин стильной одежды, обуви и аксессуаров!

      – Мы рады приветствовать вас в рабочее время! Если вы ищете что-то особенное, вы попали по адресу!

      – Если хотите обновить гардероб, но не знаете точно, что именно вам подойдет, наш менеджер готов помочь вам с выбором и проконсультировать вас по всем вопросам.

      – Нажмите 1, чтобы узнать наши новинки.

      – Нажмите

Скачать книгу