ТОП просматриваемых книг сайта:
Практическая психология, или Как подобрать ключик к любому человеку. 1000 подсказок на все случаи жизни. Виталий Климчук
Читать онлайн.Год выпуска 2015
isbn 978-966-14-9241-6, 978-966-14-9137-2, 978-5-9910-3247-6, 978-966-14-9240-9
Автор произведения Виталий Климчук
Об эмоциональной грамотности. Пять ее составляющих. О разнице между эмоциями, чувствами, настроениями и аффектами. Техники развития эмоциональной грамотности. Дневник переживания. Словарик эмоций. Оценка силы переживания. Техника смены ролей.
«Блин, вот так всегда, только начало все налаживаться…» – подумал Марк, увидев у себя в кабинете начальницу отдела. Она появилась у них недавно, и он не мог понять, почему она вызывает у него столько волнения. Сердце стучит, руки дрожат, в общем, выглядит как идиот.
«Боюсь я ее», – понял он после очередного собрания.
Она и вправду была резка на слово, могла лишить премии за крепкое словцо в офисе, а если и хвалила за что-то, то это было похоже скорее на издевательство: «Ну и ну, вы справились? Отлично», – говорила она так, как будто это и впрямь неожиданнейшая неожиданность. Ее невзлюбили, но Марк видел, что страх она вызывала только у него.
– Марк, вы опоздали! – сказала она, садясь в его кресло.
– На моих часах без пяти, – ответил он, чувствуя, как кровь приливает к лицу, и понял, что краснеет.
– На ваших может быть сколько угодно. – Она улыбнулась, но глаза остались холодными. – К счастью, наше предприятие не живет по вашим часам. Иначе бы мы обанкротились через неделю!
Марк молчал. Боялся сказать слово, чтобы голос не выдал его волнения.
– Да вы расслабьтесь. Что-то на вас лица нет. Я зашла попросить зажигалку, а то свою где-то посеяла.
Марк, со всех сил сдерживая дрожь, достал зажигалку и положил на стол. Она медленно взяла ее и вышла. Марк упал в кресло, еще теплое от ее тела, и закрыл глаза.
Эмоции, чувства, переживания, настроения – как же много названий для похожих состояний и как же много всего стоит за этими словами. Вначале кажется, что все это – одно и то же, но стоит лишь присмотреться… Это похоже на обучение рисованию: сначала кажется, что есть семь цветов, потом присматриваешься и начинаешь замечать, что есть переходы, оттенки, есть цвета холодные и теплые. Вот, к примеру, несколько оттенков серого цвета: грифельный, угольный, серебряный, каменный, французский серый, гейнсборо, циркон, и это только начало.
Так же происходит с эмоциями и настроениями. Поначалу кажется, что разницы не очень много, но, присмотревшись, пережив, вспомнив, увидев у других, начинаешь понимать больше. Начинаешь глубже понимать собеседника, видеть его в 3D, так сказать, понимать оттенки его состояний и, более того, начинаешь различать свои состояния, свои переживания, понимать их природу и соответственно управлять ими, управлять их выражением, правильно доносить свои чувства и эмоции другим людям – своим собеседникам, коллегам, партнерам, конкурентам, клиентам.
Есть способности к рисованию, и в них входит умение различать цвета. Рисованию можно научиться, если приложить усилия. Точно так же есть способности и к жизни в мире эмоций, распознаванию их, пониманию, выражению. Называют это по-разному. Если широко – социальный интеллект, умение решать задачи, связанные с