Скачать книгу

ваша структура отдела маркетинга будет зависеть, в частности, от:

      • задач, решаемых маркетингом;

      • личности маркетера / руководителя службы маркетинга;

      • типа маркетинга в компании (драйвер бизнеса или поддержка продаж);

      • размера компании и т. д.

      Какие задачи может решать маркетинг?

      Помимо увеличения оборота (напоминаю, вы сейчас читаете лучшую книгу на эту тему ☺) маркетинг может увеличивать узнаваемость и выводить на рынок новые продукты, услуги, категории и компании.

      Общий подход: старайтесь тянуть с созданием официальной структуры как можно дольше.

      Пусть меньшее количество менеджеров делает больше.

      Отдавайте на аутсорсинг все, что можно.

      Развернутая, сложная структура – удел больших компаний.

      Оставайтесь маленькими в маркетинге, насколько это возможно.

      Большая структура маркетинга – большие проблемы: конфликты, политика, подсиживания, дублирование работ, бюрократия и отчетность, заменяющие реальную работу…

      Лучше иметь компанию с маркетинговой душой, чем с маркетинговым отделом (мысль не моя, но я под ней подписываюсь).

      Правильно организованный отдел маркетинга делает все, что нужно, в нужное время, нужного качества и в нужном количестве, укладываясь в отведенный ему бюджет.

      В нем нет:

      • слепых зон («ой, мы не знаем, кто это должен делать»);

      • зон наслоения («мы думали, что это делают они – а они думали, что это будем делать мы»);

      • «белых пятен» («а вот этим у нас вообще никто не занимается»).

      Мне как консультанту приходилось работать с несколькими банками.

      Банки вроде бы и работали давно, и структура у них устоялась… но после нашего аудита в одном банке добавили в структуру сотрудников, работающих с соцсетями и с PR, а в другом – сотрудников, занимающихся инновациями и продуктовым маркетингом. «Белые пятна» исчезли, а эффективность маркетинга вы росла.

      Вы уже прочитали о многих способах увеличения оборота компании с помощью маркетинга (и еще много приемов впереди!) – и все это могут делать ваши маркетеры, и делать результативно, если их работа организована правильно.

      А плохой отдел маркетинга только будет портить вам настроение – и все возможные бизнес-показатели.

      Экспресс-проверка

      В нашей компании отдел маркетинга организован правильно и работает так, как надо:

      • да

      • нет

      • не знаю ☹

      Что читать?

      Игорь Манн, «Арифметика маркетинга для первых лиц». М., Манн, Иванов и Фербер, 2011.

      Игорь Манн и Анна Турусина, «Маркетинговая машина». М., Манн, Иванов и Фербер, 2013.

      4. Лучшая организация отдела продаж

      Я бы мечтал написать о том, что правильная организация отдела маркетинга и правильная работа этого отдела – главный драйвер увеличения оборота… но это будет преувеличением.

      Лучшая организация отдела продаж и четкая его работа – вот что является основным драйвером увеличения продаж.

      Нюансов тут много…

      В России уже многие руководители слышали о том, что лучше делить

Скачать книгу