MBA в кармане: Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления - Барри Пирсон

Скачать книгу

      Контрольный список на тему поручений

      • Не позволяйте подчиненным «поручать» свою работу вам.

      • Не давайте задание, не обеспечив соответствующих полномочий.

      • Поручив работу, не вмешивайтесь (кроме согласованного поэтапного контроля).

      • Дав поручение, не забывайте проверить выполнение.

      • Не поручайте работу, не согласовав ее цели/ожидаемые результаты.

      • Дав поручение, не позволяйте исполнителю возвращаться к вам с новыми проблемами, вместо решений.

      • Дав задание, не тормозите дела, задерживая принятие решений/передачу информации.

      • Не давайте задание, не обсудив объем работы.

      • Не медлите с похвалой.

      • Не делайте работу сами, если вы ее кому-то поручили.

      • Не путайте передачу полномочий со сложением полномочий.

      Наконец, принимая людей на работу, вам следует помнить, что:

      • целесообразно заменять посредственных работников;

      • у вас такая команда, которую вы заслуживаете;

      • за хорошую работу нужно хорошо платить;

      • надо искать не «трудоголиков», а «результатоголиков».

      Чтобы создать воодушевленную атмосферу, порождающую успех, вам необходимо:

      • излучать энтузиазм – он заразителен;

      • продавать, а не повествовать о будущих результатах;

      • обсудить, как сделать работу интереснее:

      – приветствовать идеи;

      – подумать о призах/соревновании;

      – посещать торговые выставки, другие отделения компании и т. п.;

      – спонсировать совместные мероприятия;

      • информировать людей о результатах.

      Если вы поставили целью вознаграждать высокорезультативных сотрудников (например, бескорыстно выдвигая их на более высокие должности в других подразделениях компании, а именно такую политику считают утонченным эгоизмом), то вам следует также научиться немедленно говорить с людьми (наедине), если они стали делать свою работу неудовлетворительно, иначе вам придется примириться с посредственностью.

      Суммируя вышесказанное, перечислим наилучшие способы создать команду победителей (и высвободить время для себя):

      • увлекать собственным примером;

      • искать незаурядных работников;

      • привносить вдохновение;

      • поручая, давать свободу действий;

      • выделять время и ресурсы на развитие персонала;

      • выдвигать своих сотрудников на более высокие должности в компании.

      Для краткого ознакомления с более формализованными способами организации рабочих групп ниже представлен обобщенный анализ структуры и результатов работы различных типов команд:

      Совещания

      Официальные совещания

      Прежде всего вам следует проверить, насколько эффективны ваши нынешние официальные совещания, используя следующий вопросник:

      (1) Стоило ли принятое решение времени, потраченного на подготовку совещания, присутствие на нем и составление протокола?

      (2)

Скачать книгу