LITMIR.BIZ

Скачать книгу

услышала прерывистый шепот дочери: „Мамочка, я все-все поняла… я так перед тобой виновата!“»

      Девочке недоставало умения сопереживать, чуткости к окружающим (то есть эмпатии).

      Отчаявшись, мать пошла на жестокий поступок, чтобы заставить дочь самой почувствовать, как это больно, когда тебя ранят, особенно близкий человек.

      К счастью, урок пошел на пользу. Об этом говорит не только финал истории, но и то, что ее поведала та самая дочка, запомнившая на всю жизнь мамин урок и сделавшая из него правильные выводы.

      Здесь сработало правило Гомера: один, но очень сильный аргумент может решить исход дела.

      В школе

«Оценка за четверть»

      Конец четверти. У Коли решается оценка по математике.

      – Татьяна Васильевна, поставьте мне «четыре»! Ведь на «четыре» я знаю.

      – Не могу, в журнале последние две двойки.

      – Это же по поведению…

      – Что написано пером – не вырубишь топором. Знаешь такую поговорку?

      – Да при чем тут поговорки и поведение? Преподаватель должен оценивать только знания!

      – Ты меня еще и учить вздумал?!

      Разозленная учительница ставит «три» за четверть.

      Ученик нарушил правила № 8, 7, 6, 1, 3. Начал с разделяющих их с учительницей моментов (разное отношение к оценкам). Как нарушитель дисциплины, выводивший ее из себя, он неприятный собеседник. Оспаривая право учителя решать, когда и какую оценку ставить, ученик покушается на ее статус. Напоминание, что двойки именно по поведению, – слабый для учителя аргумент. Ученик не проявил эмпатии к учителю, иначе он понял бы, что лучше не вскрывать «происхождение» этих двоек. Вступив в спор и обвиняя учительницу, ученик фактически загнал ее в угол, в результате чего и получил противоположное желаемому.

      Мог ли мальчик убедить учительницу? Мог, если бы знал правила убеждения. Против него работает правило имиджа, он для учителя – нарушитель дисциплины, дважды мешавший проводить урок. И пока он не избавится от этого имиджа, учительница будет «воспитывать» его плохими оценками. А избавиться от реноме нарушителя дисциплины просто: искренне (не прося об оценке!) извиниться за свое поведение и сказать, что готов понести любое наказание. Практика показывает, что в этом случае учитель дает возможность исправить двойки: срабатывают правила № 8, 4 и 7. Если же после извинения попросить об оценке, учительница поймет, что извинение фальшивое, а обещание исправить свое поведение вскоре будет забыто (правило № 4).

«Цыганочка с выходом»

      Герой этой истории более сообразителен.

      Ученику нужно, чтобы учительница вызвала его на уроке, – исправить оценку по истории. По дороге в школу он догоняет ее:

      – Доброе утро, Нина Дмитриевна! Правда, погода сегодня отличная?

      – Здравствуй, Саша. Погода действительно хороша!

      – Скоро каникулы, наконец-то вы отдохнете от нас…

      – Да, все устали: и мы, и вы. Наверное, мечтаешь о каникулах?

      – Конечно. Веселее, правда, уходить на каникулы с хорошими

Скачать книгу