Скачать книгу

с покупателя 100 долларов, поскольку впоследствии эту машину приходилось продавать как подержаную.

      Мы начали эту акцию в 1981, и весь Детройт решил, что мы сошли с ума: «А что, если покупатель просто скажет, что машина ему не понравилась?

      А вдруг его жене не понравится цвет?»

      Если бы такие вещи повторялись часто, то на нас бы обрушился поток покупателей, требующих свои деньги обратно.

      Нас бы погубила только одна писанина, связанная с этим оформлением. Однако, к удивлению скептиков, результаты акции оказались очень удачными.

      Большинство людей оказались порядочными, и лишь малая часть воспользовалась предоставленной возможностью.

      Мы рассчитывали на то, что 1% покупателей вернут нам машины. Как ни удивительно, но общее число возвратов составило в конечном итоге менее 0,2%.

      Это была революционная идея, и я очень рад, что мы ею воспользовались.

      Самым важным во всем этом было то, что мы использовали любую возможность, чтобы убедить потенциальных покупателей в нашей верности данному слову.

      * * *

      Вскоре появились и другие рекламные ролики, удачно обыгрывавшие эту тему.

      В одном из них контейнер с едкой кислотой подвешивался в салоне автомобиля над дорогой шубой.

      В другом на переднее сиденье автомобиля ставили патефон с пластинкой.

      В третьем футболиста Барта Старра парикмахер брил на ходу опасной бритвой.

      В одном из роликов на заднее сиденье машины устанавливался контейнер с нитроглицерином. Чтобы продемонстрировать, что взрывчатка настоящая, в конце ролика мы взрывали автомобиль!

      В одном из самых знаменитых роликов был изображен голландский ювелир, который занимался огранкой алмаза, пока автомобиль петлял по ухабистой дороге. Существует даже классическая пародия на нашу рекламу. В ней ювелира заменили на раввина, который делал ребенку обрезание в автомобиле, едущем по проселочной дороге.

      Поверьте мне, что огранщик алмазов по напряженности ситуации не шел с этим раввином ни в какое сравнение.

      Из этого можно сделать один вывод: далеко не всегда надо доверять своему отношению к какой -то идее.

      Хорошо бы научиться доверять статистике (цифрам) и не бояться экспериментировать.

      В бизнесе, как и в спорте «НУЖЕН ТРЕНЕР»

      Как-то в спортзале на стене прочитал правдивое высказывание: «Тренер – это тот, кто заставляет тебя делать то, что ты не хочешь делать, для того, чтобы ты стал таким, каким ты хочешь быть»

      Чёрт возьми, а ведь так оно и есть!

      Когда рядом нет тренера – очень часто неохота, лень, какие-то двухтысячные проблемы появляются, отмазки, отговорки.

      Но всё координально меняется, когда рядом с тобой «пинатор» и ему тебя не жалко (он же результата хочет).

      Он заряжает тебя энергией, настроем, чёткими инструкциями и ты тоже начинаешь хотеть, потому что видишь

Скачать книгу