ТОП просматриваемых книг сайта:
Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский
Читать онлайн.Название Кодекс одного чиновника
Год выпуска 2024
isbn
Автор произведения Евгений Домбровский
Издательство Автор
И вот уже поздно вечером в районе 21 часа мы завершаем формировать пакет материалов для отправки всем членам рабочей группы на электронные адреса для проработки перед заседанием. Мы сидели в разных кабинетах, и пока она на несколько этажей ниже формировала пакет для отправки, я параллельно занимался какими-то своими задачами. Я всё жду, что она позвонит или зайдёт и скажет, что материалы готовы, лежат в такой-то папке и попросит посмотреть, чтобы мы их дальше разослали. Но её всё нет и нет. Звоню ей, а далее следует разговор примерно следующего содержания.
– Что у нас с материалами? Почему так долго?
– Я их уже отправила.
– А показать мне перед отправкой? – недоумевая спросил я.
– Там же просто технический свод, особо нечего проверять, – с небольшим возмущением ответили мне на той стороне трубки. – И в конце концов, я за эту работу отвечаю, могу самостоятельно взять ответственность за отправку этих материалов?
Я понимал, что ситуация непростая, и сотрудница в целом мыслит и говорит в правильном направлении. Нельзя обрубать человеку крылья, когда он показывает рост в профессиональном плане и готовность отвечать за свои действия. Поэтому я ответил ей следующим образом.
– Конечно можешь. А я могу ознакомиться с материалами наравне с другими членами рабочей группы?
– Сейчас пришлю.
И вот я смотрю материалы, которые были отправлены, и в одном из них нахожу ошибку. Я уже не помню, в чём именно была эта ошибка, она не носила столь критичный характер, но тем не менее ситуация неприятная. Звоню нашей Мисс самостоятельность и прошу открыть один из файлов. Когда она тоже находит ошибку, на той стороне трубки повисает гробовое молчание.
Стоит сказать, что ситуаций, когда я находил ошибки у сотрудников, было превеликое множество. Так почему же я привел в пример именно эту ситуацию? Все дело в ее реакции на обнаруженную ошибку. Немного подумав после осознания своей ошибки, она ответила:
– Я что-нибудь придумаю, сейчас исправлю.
Она не прибежала тут же с криками «Всё пропало! Что же делать?» Не стала посыпать голову пеплом, что сейчас нас всех уволят. Также она не стала искать виноватого в допущенной ошибке где-то на стороне.
Она понимала, что за ошибку ответственна лично она и искала способы, как её исправить.
Благо современные технологии позволяют отозвать непрочитанные сообщения, а её хорошие контакты со всеми помощниками членов рабочей группы позволили оперативно заменить файлы и убедиться, что всё пришло в правильном виде.
Это очень важный