100 героев бизнеса - Алексей Оносов

Скачать книгу

понравиться всем – это плохо. Я знаю публичных людей, которые очень аккуратны, очень следят за тем, что говорят, чтобы не дай бог никого не разочаровать, не рассердить. Есть и противоположности, которые любят что-то возвестить, чтобы все хейтеры понабежали, то есть делают вброс в инфополе. Я склоняюсь к тому, что надо быть откровенным с собой в первую очередь и говорить о своей позиции прямо. Ты так думаешь – говори, защищай свою позицию. Возможно, кому-то это мнение не понравится, возможно кого-то оно огорчит или оскорбит, ничего страшного, нормально, у нас могут быть разные точки зрения.

      Главное – уметь, конечно, вежливо и грамотно вести такие диалоги, но в целом я придерживаюсь очень сложной позиции. Я говорю то, что думаю, где думаю, когда думаю. Иногда это считают наглостью. Приведу простой пример. Когда-то я был ключевым менеджером по работе с клиентами в производственной компании, которая делала пластик. Мне был 21 год, и однажды я совершил ошибку, неправильно оформив заказ. В итоге была выпущена неправильная продукция на 23 тыс. долларов. Это брак, клиенту она не подходит. Меня вызывает главный босс СЕО компании. Я захожу к нему, он спрашивает о том, что произошло. Я рассказываю и понимаю, что в принципе меня должны уволить: это значительные деньги, огромный ущерб для компании. У нас состоялся примерно такой диалог: —

      Я правильно понимаю, что это все, я забираю свои вещи и ухожу? – Зачем? – Такой факап, огромная сумма, я принес ущерб компании, наверное, вы меня хотите уволить? – Слушай, но ты же понял какие-то вещи на этом уроке, ты понял, как надо было сделать, а как – не надо? – Да, конечно! – Больше так делать не будешь? – Нет. – Пусть это будет самый дорогой урок в твоей жизни, за который компания заплатила 23 тыс. долларов. Это на всю жизнь засело в моей голове, я понял, что есть и такой подход. Он спросил: «Зачем мне тебя увольнять, я только что инвестировал 23 тыс. в твое обучение. Иди и работай теперь в два раза усерднее». Вы знаете, в такие моменты сознание начинает переворачиваться, и ты понимаешь, что у таких людей очень хочется учиться, такие люди были в моей жизни, и я благодарен за это. Они подавали пример как предприниматели, как управленцы, как боссы. В своей практике я стараюсь следовать таким же правилам и строить плоскую, горизонтальную компанию, где все общаются со всеми.

      Есть принципиальный вопрос о компромиссах с совестью, на которые нельзя идти: где она, та грань, когда человек, управляющий бизнесом, ответственный за сотни, может быть, за тысячи людей, скажет: я никогда этого не сделаю, даже если мне придется закрыть свою компанию. Где она, вот эта грань поступков, где она, та черта, за которую человек не готов пойти, перейти, ради спасения собственного бизнеса, или ради очень больших денег? Это мне всегда было важно, потому что люди, достигшие успеха, не всегда его достигали честным путем. Для меня это очень интересная сторона, потому что в бизнесе приходится делать выбор: либо ты можешь очень много заработать, но при этом отступиться от своих принципов, отступиться

Скачать книгу