ТОП просматриваемых книг сайта:
Маркетинг и его особенности в России. Г. А. Жариков
Читать онлайн.Название Маркетинг и его особенности в России
Год выпуска 2014
isbn 978-5-7042-2528-7
Автор произведения Г. А. Жариков
Для удовлетворения своих амбиций, чтобы показать свою уникальность, миллионеры покупают футбольные клубы, дорогие яхты, автомобили престижных моделей.
Аналогично поступают на промышленных предприятиях, при планировании своих затрат.
Факторы, влияющие на выбор товара
Потребности можно разделить на следующие основные виды: 1. Естественная – потребители выбирают и покупают что-то конкретное для поддержания основных жизненных функций (пища, одежда, проживание и т. д.). В основном приобретение чего-либо носит случайный характер и связано с состоянием покупателя (причина и время покупки, финансы, близкое окружение или жизненный опыт и т. д.). Естественная потребность в чем-либо складывается на основе длительного присутствия на потребительском рынке традиционных для данного региона и группы потребителей предложений, то есть становится традицией. Общение производителя или продавца с потребителями (реклама) не оказывает влияния на потребителя или его влияние незначительно;
2. естественная созданная потребность – предложение до определенного времени было чужеродно традициям и нравам потребителей, но из-за массовой и эффективной рекламы стало необходимым и желаемым. То есть предложение стало естественным для аудитории потенциальных потребителей.
Пример: шампуни, йогурты, сухие завтраки из хлопьев…
3. естественная воссозданная потребность – предложение было знакомо и желанно потребителям, но за счет каких-либо событий (экономических, политических, обмана и т. д.) было забыто и приобрело негативный оттенок во взглядах публики. За счет умелой и эффективной, но непродолжительной рекламы ему опять вернули хорошую репутацию у потенциальных потребителей.
Пример: предметы роскоши→война→восстановление потребностей (модные платья, предметы роскоши; черная икра→запрет на отлов осетров→вновь потребление…).
4. вынужденная – действия потребителей по приобретению чего-то конкретного из ряда аналогичных или подобных товаров могут носить вынужденный характер, например приобретение лекарств не в самых красивых упаковках и дешевых, а по рецепту врача; закупка автозапчастей к определенной модели автомобиля, хотя и дорогих. Этим очень часто пользуются производители и продавцы для увеличения объема продаж своей продукции, которая не пользуется спросом, так как ни чем не превосходит подобные продукты, а зачастую уступает им по основным характеристикам;
5. стимулированная – потребитель выбирает что-то конкретное под воздействием эффективного общения со стороны производителя и продавца, получая информацию (реклама, слухи – «сарафанное радио», общение с близким окружением), целенаправленно и обдуманно выбирает из ряда аналогичных предложений что-то конкретное. Пример: реклама модной одежды, биодобавки в пищу, сникерсы…
Стадии принятия решения