Аннотация

Судьба иногда подбрасывает трудности и испытания, мешающие нашей спокойной, рутинной жизни. Кто-то борется с ними, а кто-то опускает руки, поддаваясь слабостям. Судьба главного героя в корне меняется после одного страшного события. Как жить дальше, если кажется, что больше ничего не имеет смысла, что жизнь никогда не станет прежней? Лишь только сила духа способна изменить дальнейшую судьбу человека, вырвать его из паутины обреченности. Это история о сильной личности, после прочтения которой не захочется сидеть на месте сложа руки.

Аннотация

Аннотация

Аннотация

«The book you are holding is devoted to recruitment, the system of activities undertaken to source and select personnel. In my opinion, it is the recruiter that is the most important aspect of the recruitment process. Everyone else merely plays a supporting role. If the recruiter says that a particular vacancy is impossible to fill, then it is solely the recruiters problem and responsibility. If a recruiter takes on a vacancy but is unable to fill it, that means that the recruiter isn't up to the task at hand. If a recruiter decides to work with a client that is unable to provide competent feedback, this means that the recruiter won't be able to handle the interaction. It's always the recruiter's problem, and only the recruiter can find a solution…»

Аннотация

Геймификация бизнеса – неизбежность. Наше будущее во многом определяется поколением миллениумов (теми самыми Y), выросшим на компьютерных играх с коротким интервалом внимания к задаче и невысокой мотивацией. Эти люди уже сейчас являются покупателями, сотрудниками многих компаний, а скоро станут самым активным сегментом важнейших рынков – потребительского и трудового. Именно они однажды начнут руководить компаниями и определять тренды мировой экономики. Для того, чтобы подготовить себя и свой бизнес к взаимодействию с ними, нужно научиться разбираться в инструментах и технологиях геймификации уже сейчас. Иначе велик риск проиграть конкуренцию.

Аннотация

«The book you are holding is devoted to recruitment, the system of activities undertaken to source and select personnel. In my opinion, it is the recruiter that is the most important aspect of the recruitment process. Everyone else merely plays a supporting role. If the recruiter says that a particular vacancy is impossible to fill, then it is solely the recruiters problem and responsibility. If a recruiter takes on a vacancy but is unable to fill it, that means that the recruiter isn't up to the task at hand. If a recruiter decides to work with a client that is unable to provide competent feedback, this means that the recruiter won't be able to handle the interaction. It's always the recruiter's problem, and only the recruiter can find a solution…»

Аннотация

Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.

Аннотация

Эта книга – незаменимый помощник собственника или руководителя компании, перед которым стоит задача построить эффективную систему корпоративного управления и грамотно внедрить лучшие его практики. В новой, существенно переработанной и расширенной версии своей книги автор подробно рассказывает о корпоративном управлении как инструменте управления организациями. Он отстаивает необходимость адаптации международных стандартов корпоративного управления к реалиям российского бизнеса. Многолетний опыт сотрудничества с десятками компаний позволил ему разработать авторскую четырехфакторную PhICS-модель (phase – investment – control – strategy), которая помогает выстроить индивидуальную систему корпоративного управления применительно к конкретной организации. Ее экономическая суть состоит в выборе ограниченного набора компонентов идеального корпоративного управления, которые не только обеспечивают соблюдение прав и интересов всех акционеров, но и способствуют повышению эффективности бизнеса и устойчивому развитию компании.