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Manfred Noé beschreibt das projektbegleitende, prozessorientierte Qualitätsmanagement als zentrale Aufgabe innerhalb eines Projekts. Projekt- und Qualitätsmanager erhalten damit ein erprobtes Instrumentarium an Methoden und Verfahren, praktische Beispiele, Tipps und Checklisten.

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Es gibt viele Projekte, die nicht nur fur schlechtes Projektmanagement bekannt sind, sondern auch fur mangelhafte Information und Kommunikation – prominentestes Beispiel ist wohl der Flughafen Berlin Brandenburg. Tatsachlich ist aktive und reaktive Projekt-PR ein wichtiger Erfolgsfaktor im Projektmanagement, vollig unabhangig von der Gro?e des Projekts. Verantwortlich dafur ist der Projektmanager, gemeinsam mit allen, die Verantwortung fur die Planung, Finanzierung und Ausfuhrung eines Projekts tragen. Nur mittels regelma?iger effektiver und effizienter Information und Kommunikation konnen sie mehr Offenheit im Projektumfeld erreichen und das Vertrauen der Offentlichkeit und der Projektbeteiligten gewinnen. Damit das funktioniert, sind alle Beziehungen im Zusammenhang mit dem Projekt – zum Auftraggeber, den Stakeholdern, Mitarbeitern, Lieferanten, Partnern und selbstverstandlich zur Offentlichkeit – immer wieder umfassend zu analysieren, fortwahrend zu verbessern und bei Bedarf neu zu gestalten. Das Buch beschreibt das ganzheitliche Beziehungsmanagement im Rahmen von Projekten und erlautert, warum Projektmanager ihr Projekt auch vermarkten und verkaufen mussen und wie sie damit einen wesentlichen Beitrag fur das Image des Projekts und ihres Unternehmens oder ihrer Organisation leisten. Der Autor beginnt bei der Konzeption der PR-Arbeit, zeigt die Bedeutung der PR in Bezug auf den Kunden, beschreibt die betreffenden Verantwortlichkeiten im Projekt sowie die klassische Medienarbeit in Presse, Rundfunk und Fernsehen und schlie?t mit Content-Strategien, dem Einsatz von Social Media im Rahmen der Projekt-PR sowie praktischen Checklisten..

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In diesem Buch geht es um die soziale Kompetenz, die in der Ausbildung zum Projektmanager und in der Projektmanagementliteratur bisher noch eine untergeordnete Rolle spielt. Projektmanager sind nur dann effektiv, wenn sie den Umgang mit den Menschen beherrschen, wenn die Beziehung zu allen Beteiligten stimmt, zu Auftraggebern, Lieferanten, Partnern und Projektmitarbeitern. Kommunikation, Fuhrungsverhalten und Motivation sind die Grundvoraussetzung der Effektivitat. Dieses Buch vermittelt erprobte Praktiken fur effektives Projektmanagement: – Erfahrenere Projektmanager konnen ihre Fahigkeiten damit erweitern und verbessern; junge Projektmanager erhalten Tipps und Wissen auf ihrem Weg zur Ubernahme von mehr Verantwortung und gro?eren Projekten. – Projektmitarbeitern zeigt das Buch Vorgehensweisen zur optimalen Zusammenarbeit im Projekt. – Studenten und Einsteiger ins Projektmanagement lernen, worauf es jenseits der Techniken und Methoden ankommt, wenn man besondere Aufgaben ubernehmen und bewaltigen mochte. Das Buch hilft Ihnen herauszufinden, wo Ihre Starken und Schwachen liegen, welche Personlichkeitseigenschaften Sie als Projektmanager besitzen mussen, welche Fuhrungsstile die richtigen fur effektives Projektmanagement sind und wie die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Projektbeteiligten und Team zu gestalten ist. Es zeigt Ihnen aber auch, wo Ihre Grenzen als Projektmanager liegen, und hilft Ihnen zu entscheiden, zu welchen Aufgaben Sie Experten heranziehen sollten.

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