Скачать книгу

чем кнопки с второстепенными действиями, такими как «Отменить», «Вернуться» и т. д. Сделав второстепенные кнопки менее заметными, вы уменьшите вероятность их случайного выбора и возникновения ошибки (Wroblewski, 2008).

      В последнее время все чаще второстепенные действия представлены в виде ссылок, чтобы они меньше выделялись (рис. 2.31). Однако исследование движений глаз, проведенное Врублевски (Wroblewski, 2008), не выявило никаких преимуществ этого подхода по сравнению с тем, когда второстепенные действия представлены в виде управляющих кнопок (даже так же выделенных, как и кнопки для первостепенных действий); количество ошибок при обоих этих подходах не различалось.

      Рис. 2.31. В приложении Dell основное действие оформления заказа (Checkout) представлено в виде кнопки, а второстепенное действие продолжения покупок (Continue Shopping) представлено в виде ссылки

      Если управляющих кнопок слишком много, интерфейс может казаться перегруженным и пользователям будет сложно решить, какое действие нужно выполнить, чтобы завершить задание. В подобных случаях попробуйте сменить несколько управляющих кнопок на ссылки (или ссылки с иконками), особенно если эти кнопки второстепенны. Кроме того, попытайтесь объединить связанные друг с другом кнопки в несколько внешне разделенных групп.

      Названия кнопок должны быть понятными и лаконичными

      Используйте названия, четко описывающие действия, чтобы свести к минимуму любую возможность совершения ошибочного действия. Поскольку кнопки используются, чтобы выполнить задание или достичь результата, то для представления этого задания или результата при именовании кнопок используйте глаголы. Избегайте использования таких ярлыков, как «Отправить», которые отражают только сам процесс отправки формы; вместо этого прибегайте к таким названиям, как «Сохранить изменения», «Найти авиабилет» или «Найти пользователей» (рис. 2.32). Ниже приведены два дополнительных совета по именованию управляющих кнопок:

      • Использование «Убрать» и «Удалить». Используйте название «Удалить», если данные будут удаляться окончательно и не будет возможности внести вместо них другие данные. При этом используйте название «Убрать», если данные удаляются только из этого контекста, но доступны в других контекстах. Например, во время отправки электронного письма для того, чтобы удалить документ из списка приложений, используйте название «Убрать приложение» или «Убрать». А чтобы удалить сообщение из списка сообщений, используйте «Удалить сообщение» или «Удалить».

      • Использование «Добавить» и «Новое». Используйте название «Новое» при создании абсолютно новой записи (или элемента данных). Используйте название «Добавить» при выборе или соотнесении существующего элемента данных с другими элементами данных. Например, чтобы создать новую пользовательскую учетную запись, используйте название «Новый пользователь» или «Новое», а чтобы создать новый список дел, используйте «Добавить новый список дел» или «Добавить».

      Рис. 2.32. На сайте Expedia кнопкам присвоены такие метки, которые описывают

Скачать книгу