LITMIR.BIZ

Скачать книгу

сбытовой и маркетинговой концепций.

      3. Разработайте перечень вопросов, которые вы задали бы руководителям туристической фирмы, торговой компании при получении задания проанализировать, как выполняется маркетинговая функция в каждой из этих компаний.

      4. Определите, какие методы маркетинга следует использовать в следующих ситуациях:

      – планируется расширение использования замороженных фруктов и овощей на российском рынке;

      – фирма, выпускающая спортивные тренажеры, предполагает расширение объемов продаж;

      – новороссийская фирма «Алекс» собирается выпускать дельтапланы.

      Тема 2. ТОВАР И ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В МАРКЕТИНГЕ

      2.1. Понятие товара и его слагаемые

      Сердцевиной деятельности любого предприятия является товар – сложное социально-экономическое понятие рыночной экономики.

      «Если у Вас нет товара, у Вас ничего нет» – гласит первая заповедь маркетинга.

      Товар – изделие, которое характеризуется тремя основными особенностями:

      ▪ предназначается для удовлетворения определенных потребностей;

      ▪ производится для продажи;

      ▪ приобретается потребителем посредством покупки по свободной рыночной цене.

      Интересно мнение профессионального американского консультанта по вопросам организации маркетинга Д. Хьюджесса: «Инженеры создают изделие, а маркетологи создают товар. При этом следует всегда помнить, что товар может быть олицетворением инженерной мечты и кошмаром для отдела сбыта одновременно».

      Первооснова эффективности рыночной экономики и базис маркетинга – удовлетворение потребностей потребителей. Не случайно маркетологи всего мира считают крылатой фразу неизвестного автора: «Бизнес появился, чтобы давать счастье (удовлетворение), а не копить миллионы».

      Маркетинг должен начинаться с выяснения следующих вопросов:

      ▪ Кто и как влияет на выработку и принятие решения о покупке?

      ▪ Кто принимает решение о покупке?

      ▪ Кто конкретный покупатель и за счет чьих средств осуществляется покупка?

      ▪ Кто конечный потребитель и какие нужды и потребности удовлетворяются?

      Между покупателем и потребителем существуют следующие различия:

      – покупателем может быть тот, кто способен платить;

      – потребителем может быть каждый.

      Товар в системе маркетинга рассматривается как совокупность полезных свойств, способная обеспечить потребности потребителя. Товар может выступать в двух формах:

      ▪ как материальное благо – изделие;

      ▪ как вид деятельности – услуга.

      Существуют различные виды классификации товаров (рис. 2.1, табл. 2.1).

      Рис. 2.1. Классификация товаров в зависимости от назначения

      Таблица 2.1

      Классификация товаров в зависимости от характера покупательского поведения потребителей

      При формировании товарной политики необходимо учитывать,

Скачать книгу