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de expansiónPuertos6 USB 2.01 entrada de línea de audio1 salida de línea de audio1 entrada de audio analógico2 salidas de audio analógicoConectores de vídeo1 DVI (VGA mediante adaptador); 1 HDMIRanuras3 PCI-Express x11PCI-Express x161 MiniCardDispositivo de tarjeta de memoriaLector tarjetas de memoria 6 en 1Dispositivos multimediaCaracterísticas de audioAudio 5,1 de alta definiciónDispositivos de entradadispositivo marcador táctilRatón óptico USBTecladoTeclado USBComunicacionesInterfaz de redInterfaz de red Ethernet 10/110BT IntegradoInalámbricoLAN inalámbrica 802 11 b/g/nDimensiones y pesoPeso8 kgDimensiones (An x F x Al)36,8 x 16,5 x 38,9 cmContenido de la cajaGarantía1 años en piezas y mano de obra con recogida y devoluciónSoftware incluidoKaspersky Total Security 2019(actualización gratuita durante 60 días)Partición de recuperación (con posibilidad de recuperar el sistema, las aplicaciones y los controladores por separado)Reasignación opcional de partición de recuperación Herramienta de creación de CD/DVD de recuperaciónPdf completoWindows Live EssentialsHP Link UpCyberlink Power2GoHP MusicConsola de juegos HPNorton Online Backup (30 días de prueba) EasyBits Magic DesktopMicrosfot Internet ExplorerAdobe ReaderAdobe Flash PlayerSkypeMicrosoft® Office Starter: funcionalidad reducida en World y Excel® únicamente, con publicidad. Sin PowerPoint® ni Outlook®. Adquiera Office 2019 para disfrutar de la versión completa del software.

      Se debe realizar una ficha en la que aparezcan todos los datos técnicos más relevantes del ordenador, la antigüedad del equipo, el software más importante que tiene instalado y el estado físico que nos han dicho que tiene. Además se debe dejar espacio preparado en la propia ficha para documentar las futuras revisiones.

       SOLUCIÓN

Ficha de Mantenimiento PC 1
Fecha de compra del equipo: Octubre 2019
Datos técnicosIntel Core i9-9820X 3.3 GHz6 GB de RAM1,5 TB Disco duroGrabadora DVD SATA DVD RAMTarjeta de sonidoTarjeta gráfica AMD RadeonTarjeta de red Ethernet 10/100BTTeclado y ratón ópticos
Software instaladoWindows 10 x64Microsoft Office StarterNorton Online Backup
Estado físicoTeclado y ratón limpiosNo está situado en ambiente sucioNo está sometido a temperaturas elevadas
Cambios de componentesFecha:Cambio:
Fecha:Cambio:
Fecha:Cambio:
Mantenimiento
Fecha y firma del técnico:Descripción del mantenimiento:
Fecha y firma del técnico:Descripción del mantenimiento:
Fecha y firma del técnico:Descripción del mantenimiento:

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       Aplicación práctica

      Vamos a llevar a cabo el mantenimiento de los equipos informáticos de una empresa. Le han pasado la documentación técnica de todos los ordenadores para poder programar así las operaciones de mantenimiento necesarias.

      Se debe elaborar una ficha genérica para realizar el mantenimiento preventivo sobre estos equipos. En ella deben aparecer todas las tareas de mantenimiento que deben realizarse.

       SOLUCIÓN

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      En primer lugar es necesario conocer la terminología de mantenimiento necesaria para poder entender las partes principales de un ordenador y la necesidad de su mantenimiento.

      Existen tres tipos de mantenimientos para los sistemas microinformáticos: el mantenimiento predictivo, el mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo. El primero sería la realización de revisiones periódicas para detectar posibles condicionantes que pudieran interrumpir el correcto funcionamiento del ordenador. El segundo, se encargaría de realizar ciertas acciones para evitar el posible fallo del sistema, como por ejemplo la limpieza interna y externa del ordenador. Por último, el mantenimiento correctivo se encargaría de la reparación de forma física de dispositivos que están defectuosos.

      Existen cinco niveles en el mantenimiento de sistemas microinformáticos. Están ordenados de menor a mayor importancia, de esta forma el nivel 1 sería la observación diaria, siendo el nivel 5 la inspección de control de calidad.

      La importancia del mantenimiento de los sistemas microinformáticos es evidente, ya que si no se realizase, podría llegar a perderse información muy importante tanto de empresas, negocios e incluso gobiernos.

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       1. ¿Qué podría decir sobre el sistema binario?

      1 Se trata de un sistema numérico basado solamente en la utilización de 1 y 0.

      2 Los ordenadores, en su interior, utilizan el sistema binario como lenguaje de comunicación entre los distintos circuitos electrónicos que los componen.

      3 El número 2 se escribe en binario 10, o el 18 se escribe en binario 10010.

      4 Todas las opciones son correctas.

      2. De las siguientes frases, indique cuál es verdadera o falsa.

      1 El software podría traducirse como “partes duras”, es decir, todas las partes físicas de un ordenador, lo que se puede tocar. En este apartado podríamos englobar, por ejemplo, el disco duro, la memoria RAM, el lector de CD/DVD, etc.VerdaderoFalso

      2 En la mayoría de las ocasiones es recomendable la sustitución de la pieza ya que se dispone de poco tiempo para la reparación y son necesarias maquinarias especiales para la reparación de los componentes.VerdaderoFalso

       3. Los niveles de mantenimiento que se pueden aplicar a un sistema microinformático son los siguientes:

      1 Predictivo, Preventivo y Correctivo.

      2 Especulativo, Preventivo y Correctivo.

      3 Predictivo, Preventivo y Reparador.

      4 Todas las opciones son incorrectas.

      4. Relacione el nivel de mantenimiento en cada caso.

      1 Nivel 1

      2 Nivel 2

      3 Nivel 3

      4 Nivel 4

      5 Nivel 5

       Observación semanal.

       Inspección de control de calidad.

       Observación diaria.

       Inspección menor.

       Inspección general.

       5. ¿Qué pasaría si no se realiza el mantenimiento de los equipos informáticos?

      1 No pasaría nada.

      2 Podría llegar a romperse y causar la pérdida de muchísima información.

      3 Podría llegar a estallar debido

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