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      Capítulo 1

       Técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos

      Contenido

       1. Introducción

       2. Terminología de mantenimiento

       3. Tipos de mantenimiento

       4. Acciones del mantenimiento correctivo

       5. Los cinco niveles de mantenimiento

       6. Mantenimiento de sistemas microinformáticos. Importancia

       7. Servicios típicos de una empresa de mantenimiento informático

       8. Descripción y clasificación de técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos

       9. Resumen

1. Introducción

      Para aplicar las técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos es necesario conocer una serie de conceptos básicos de la informática, así como los elementos que componen en concreto la microinformática; saber qué es un disco duro, qué es la memoria RAM, diferencia entre software y hardware, etc.

      El mantenimiento es vital en estos sistemas, por lo que hay que conocer los diferentes tipos que hay, para saber en qué consisten, para qué se usan y así determinar en cada momento cuál debemos usar.

      La importancia del mantenimiento de estos equipos reside fundamentalmente en la pérdida de datos y a consecuencia de esta pérdida de datos se derivan otros perjuicios como pérdidas económicas, incurrir en ilegalidades por no poder asegurar la Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), etc.

      Estos mantenimientos los pueden llevar a cabo entidades especializadas para ello, por lo que una empresa de mantenimiento informático se puede hacer cargo del mantenimiento de estos equipos, además de la venta y alquiler, reparación, recuperación de datos…, en definitiva un servicio integral que lo pueden llevar a cabo tanto en el propio lugar del equipo como de forma remota por lo que todo son ventajas.

2. Terminología de mantenimiento

      Para poder realizar correctamente el mantenimiento de un sistema microinformático debemos conocer previamente algunos términos necesarios. Estos se describen a continuación.

      2.1. Sistema binario

      Se trata de un sistema numérico basado solamente en la utilización de 1 y 0, por ejemplo el número 2 se escribe en binario 10, o el 18 se escribe en binario 10010.

      Los ordenadores, en su interior, utilizan el sistema binario como lenguaje de comunicación entre los distintos circuitos electrónicos que los componen.

      2.2. Sistema operativo

      Internamente, los ordenadores utilizan el sistema binario, pero para la comunicación con el usuario se utilizan los sistemas operativos. Digamos que es la representación, habitualmente gráfica, de toda la información que está en el interior de un ordenador.

      Los sistemas operativos más difundidos son Windows y Linux. Estos dos sistemas a su vez tienen diferentes versiones.

      Algunas distribuciones del sistema operativo de libre distribución Linux son: Ubuntu, Suse, Debian, Fedora y algunas más.

      2.3. Disco duro

      Se trata de un dispositivo por lo general interno, en el cual se almacena toda la información de forma digital. La unidad de medida utilizada suele ser Gigabytes y las capacidades habituales son de 500 GB, 750 GB, 1 TB…

       Aspecto disco duro con y sin carcasa

      Hoy día, existen hay discos duros más modernos y basados en otras tecnologías como son los estándares SSD y M.2.

       Estándar M.2 y estándar SSD (© Fotografía: N. Miga / Shutterstock.co)

      2.4. Memoria RAM

      Es una placa con dispositivos de almacenamiento incorporados, la cuál está encargada de almacenar la información que se está utilizando actualmente en el ordenador, tanto los documentos como los programas que se están ejecutando en ese mismo instante.

      Estos dispositivos

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