LITMIR.BIZ

О книге Книга «Продавая незримое» Гарри Беквита названа одной из десяти лучших книг по бизнесу и менеджменту всех времен. Это исчерпывающее пособие по маркетингу с рекомендациями по продвижению и примерами успешно проведенных кампаний. Успех Диснея и Макдоналдса кроется не в продаже гамбургеров и не в производстве кино. Задача любого продавца – очаровать покупателя, торговать услугами, а не продуктами. Такова реальность нового рынка. Вы продаете не пылесосы, а чистоту в доме. Не фильтры для воды, а здоровье всей семьи. Гарри Беквит рассказывает, как привлечь клиентов, не используя завышенных обещаний. Как, улучшая услуги, правильно доносить до клиента информацию о ваших усилиях. Ведь невозможно увидеть чистоту, если она ничем не подчеркнута. Маркетинг – это и есть искусство продавать незримое. Зачем слушать • Изучить практические рекомендации по планированию, проведению презентаций и рекламных кампаний от одного из пяти лучших спикеров по продажам в мире. • Ознакомиться с примерами креативных маркетинговых кампаний. • Сделать свой бизнес узнаваемым, достичь исключительности в его продвижении. Об авторе Гарри Беквит – американский маркетолог, профессор Стэнфордского университета, руководитель компании Beckwith Partners из Миннеаполиса. Консультировал 23 компании из списка Fortune 200. Руководил консалтинговым агентством Carmichael-Lynch, которое четырежды называли лидером отрасли в США. За креативную работу Гарри Беквит получил высшую награду Американской ассоциации маркетинга. Признан одним из пяти лучших спикеров по продажам в мире. Его книги – обязательное чтение в бизнес-школах всего мира.

Подробнее

О книге Адель Фабер и Элейн Мазлиш предлагают прагматичный, работающий подход к сложной коммуникации современных детей и родителей. Как говорить, чтобы дети слушали? Как выражать чувства, не причиняя вреда? Как вовлекать детей в добровольное сотрудничество? Как установить твердые границы, сохраняя доброжелательные отношения? Как выработать в детях дисциплину, используя альтернативы наказанию? Как понять разницу между полезной и вредной похвалой? Приемы авторов эффективны и просты. С их помощью можно научиться слышать детскую точку зрения и при этом сохранять спокойствие. В книге собрано множество конкретных примеров – так удобнее усваивать и анализировать ее ключевые моменты. Она помогает родителям вслушаться в собственные мотивы и побуждения, а затем услышать ребенка. Услышанное удивит вас. Зачем слушать • Узнать, какие традиционные методы воспитания дают обратный эффект. • Убедиться, что доверие и наказание – взаимоисключающие вещи. • Находить причины дурного поведения детей и уметь их устранять. Об авторе Адель Фабер – американский педагог, эксперт в области коммуникации с детьми. Ученица известного детского психолога Хаима Гинотта. Около 8 лет преподавала в средней школе, затем занималась социальными исследованиями в Университете Лонг-Айленда. Автор уникальных групповых семинаров для улучшения отношений между детьми и родителями. Выступала с лекциями по всему США, участвовала в известных американских ток-шоу – Шоу Опры и Good Morning America. Мать троих детей. Элейн Мазлиш – американский педагог, эксперт в области коммуникации с детьми. Окончила Нью-Йоркский университет в области театрального искусства. Ученица известного детского психолога Хаима Гинотта. Автор программ и групповых семинаров для улучшения отношений между детьми и родителями. Неоднократно участвовала в известных американских ток-шоу – «Шоу Опры Уинфри» и Good Morning America. Мать троих детей. Профессиональный художник и композитор. Узнать, какие традиционные методы воспитания дают обратный эффект.

Подробнее

О книге В этой книге описаны 50 методов этичного убеждения, с помощью которых можно упрочить положение в бизнесе и в жизни. Научные исследования в этой области ведутся более 60 лет. За это время убеждение превратилось из искусства, доступного немногим виртуозам, в строгую научную дисциплину. Книга разбита на емкие, легко написанные главы. В них предлагаются готовые стратегии, построенные на шести универсальных принципах социального влияния. Маркетологи, менеджеры по продажам, PR-специалисты найдут здесь доказанные методы улучшения профессиональных компетенций. Авторы предупреждают, что использование метода в корыстных целях приносит краткосрочную прибыль, за которой приходят долгосрочные потери. Бестселлер 2008 года по версии New York Times, переведен на 25 языков мира. Зачем слушать • Оценить роль позитивного и негативного социального доказательства в убеждении. • Понять, когда убеждение дает обратный эффект. • Превратить в силу собственные слабости, используя стратегии убеждения. Об авторе Роберт Чалдини всю свою научную карьеру посвятил исследованиям контролируемого убеждения, что принесло ему международную репутацию «Крестный отец убеждения». Почетный профессор психологии Университета штата Аризона. Генеральный директор и президент компании Influence At Work. На основе его исследований разработан метод Чалдини (CMCT) – программа обучения контролируемому убеждению. Консультировал такие организации, как Google, Microsoft, Cisco Systems, Bayer, Coca Cola и другие. Ноа Гольдштейн – доцент Чикагского университета. В 16 лет провел свой первый опыт по контролируемому убеждению. Работая на каникулах в колл-центре, обнаружил, что стандартный сценарий компании не работает. Он внес в него стратегические коррективы и начал проверять на каждом втором звонке. Очень скоро по продажам молодой человек опередил своих более опытных коллег. Занимался научными исследованиями под руководством Роберта Чалдини. Консультирует правительственные и коммерческие организации. Стив Мартин – один из руководителей английской компании Influence At Work, эксперт в области влияния и контролируемого убеждения. Проводит семинары по этой теме для коммерческих и государственных организаций, а также частных слушателей. Более 2 миллионов человек читают его деловые колонки в журналах British Airways и Harvard Business Review. Как приглашенный лектор выступает в Кембридже и в Лондонской школе экономики и политических наук.

Подробнее

О книге Глядя на управление через призму его функций, Ицхак Адизес приходит к выводу, что идеальный менеджер встречается только в книгах. Ведь ни один человек не способен справляться сразу со всеми этими функциями на достаточно высоком уровне. И это хорошая новость: можно не тратить энергию на то, чтобы стать идеальным руководителем. Еще одна хорошая новость – то, что не доступно одному менеджеру, может воплотить команда, в которой люди компенсируют слабые стороны друг друга. Остается лишь научиться взаимодействовать с людьми иного склада и эффективно использовать конфликты, неизбежные в комплементарной команде. Как это сделать, и рассказывает Ицхак Адизес. Зачем слушать • Понять разницу между правильным и плохим менеджментом. • Принять, что одному не вытянуть все функции управления и стать командным игроком. • Научиться эффективно взаимодействовать с людьми различных стилей управления и быть лидером «разношерстной» команды. Об авторе Ицхак Кальдерон Адизес – израильский и американский писатель, бизнес-консультант и тренер, эксперт в области управления и организационных изменений. Консультировал Bank of America, Coca-Cola, IBM, Сибур, бербанк, правительства Швеции, Бразилии, Израиля, Мексики. Научный консультант программ Executive MBA и МВА в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС. Основатель и гендиректор Института Адизеса, специализирующемся на управлении изменениями и имеющем филиалы в 15 странах мира.

Подробнее

О книге Если вы ищете советы для трудоголиков в книге «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать», то она вас удивит. Time-drive – это не ежедневник и не протокол дня. Это вопрос о том, как потратить свое время, чтобы потом не было мучительно больно. Глеб Архангельский, автор эффективных российских бизнес-тренингов по тайм-драйву, дает инструментарий для полноценного подхода к жизни. Планируете в пять раз больше деловых встреч, чем можете физически провести? Тогда не корите себя за то, что большинство из них остается на бумаге. Позвольте себе каждый день жить красиво, полезно и ни о чем не жалеть. В «Тайм-драйве» Глеба Архангельского для этого предусмотрено все необходимое, так что можно сосредоточиться на главном и не чувствовать себя виноватым. Зачем слушать • Жить каждый день, дышать полной грудью и ни о чем не жалеть. • Найти собственный подход к организации отдыха и труда. • Улучшить качество сна и состояние своего здоровья. Об авторе Глеб Архангельский – основоположник российской школы тайм-менеджмента, автор эффективных бизнес-тренингов для первых лиц и менеджеров всех уровней. Он адаптировал общемировую практику тайм-менеджмента для российского менталитета, основываясь на собственных наработках и здравом смысле. Единственный профессионал по тайм-драйву из России, награжденный компанией Microsoft званием «Высоко ценимый профессионал в области Outlook».

Подробнее

О книге «Уроки команды Google» – инсайдерская экскурсия по компании, от истории бизнеса до подробностей уникальной корпоративной культуры и стратегии управления. Google постоянно раздвигает границы инноваций в самых разных областях бизнеса. Бывшие уже сотрудники, председатель совета директоров Эрик Шмидт и старший вице-президент Джонатан Розенберг, делятся структурными принципами работы компании. Они рассказывают, чем привлекли новую генерацию сотрудников – «креативных умников», как создали творческую среду, в которой рождаются сумасшедшие идеи. Потому что если у вас работают «серые мыши», ваши продукты никогда не совершат прорыва на рынке. Авторы описывают свои максимы управления. Книга щедро пересыпана байками, реальными историями, которых немало случилось за долгую и яркую историю Google. Зачем читать • Ознакомиться с внутренней кухней компании Google – одного из лучших работодателей мира. • Понять, как в Google находят, нанимают и удерживают «креативных умников». • Узнать, как держаться на волне инноваций и оставаться на рынке востребованным. Об авторах Эрик Шмидт – американский инженер-программист, предприниматель, технический консультант Alphabet Inc. (как ранее называлась Google). Во время стажировки в корпорации «Лаборатории Белла» переписал программу Lex, предназначенную для создания лексических анализаторов. С 2001 по 2011 год занимал пост главного исполнительного директора Google. Глава некоммерческого фонда New America Foundation. В 2013 году занимал 138-е место в списке самых богатых людей мира с состоянием 9,1 миллиарда долларов. Джонатан Розенберг – американский предприниматель, выпускник Чикагского университета в области экономики. В начале 1990 годов возглавлял онлайн-портал eWorld компании Apple. С 2002 по 2011 год работал старшим вице-президентом по продуктам компании Google, причем не сразу согласился на эту должность. Построил корпоративную культуру компании, разрабатывал правила управления данными, прозрачностью, подбором персонала. В 2014 году назначен генеральным директором компании Motorola Mobility.

Подробнее

О книге «Люди, которые играют в игры» – классика психологической литературы. По теории Эрика Берна, вполне взрослые люди исполняют роли, стремясь извлечь из них эмоциональную выгоду. Игра – это негативный поведенческий сценарий, когда «игроки» создают видимость чего-то одного, а делают другое. Эрик Берн выявляет 120 игр, в которые втягиваются люди. Все отрицательные социальные взаимодействия, обиды и ссоры, по мнению автора, связаны с пересечением или путаницей ролей. Например, начальник разговаривает с подчиненными как строгий отец и тем самым провоцирует «детские капризы» и недовольство. Автор считает, что любую роль можно сбросить, но для этого нужно потрудиться. С 1964 года продано более пяти миллионов копий этой книги. Более двух лет она держалась в списке бестселлеров по версии The New York Times. Зачем читать • Проанализировать собственный поведенческий сценарий и способы взаимодействия с социумом и самим собой. • Понять, как можно изменить негативные сценарии своей судьбы. • Узнать о трех эго-состояниях человека и о том, как достичь эго-состояния Взрослого. Об авторе Эрик Берн – американский психолог и психиатр. Разработал метод трансакционного и сценарного анализа. Во время Второй мировой войны вступил в Армейский медицинский корпус и работал с группами как психолог. Исследовал интуицию и развивал собственную концепцию эго-образа. Его трижды не принимали в члены Психоаналитического института Сан-Франциско, а когда он прославился своим методом, то сам отказался от участия в этой организации. До самой смерти практиковал в лучших психиатрических клиниках США.

Подробнее

О книге В этой книге описаны 50 методов этичного убеждения, с помощью которых можно упрочить положение в бизнесе и в жизни. Научные исследования в этой области ведутся более 60 лет. За это время убеждение превратилось из искусства, доступного немногим виртуозам, в строгую научную дисциплину. Книга разбита на емкие, легко написанные главы. В них предлагаются готовые стратегии, построенные на шести универсальных принципах социального влияния. Маркетологи, менеджеры по продажам, PR-специалисты найдут здесь доказанные методы улучшения профессиональных компетенций. Авторы предупреждают, что использование метода в корыстных целях приносит краткосрочную прибыль, за которой приходят долгосрочные потери. Бестселлер 2008 года по версии New York Times, переведен на 25 языков мира. Зачем читать • Оценить роль позитивного и негативного социального доказательства в убеждении. • Понять, когда убеждение дает обратный эффект. • Превратить в силу собственные слабости, используя стратегии убеждения. Об авторах Роберт Чалдини всю свою научную карьеру посвятил исследованиям контролируемого убеждения, что принесло ему международную репутацию «Крестный отец убеждения». Почетный профессор психологии Университета штата Аризона. Генеральный директор и президент компании Influence At Work. На основе его исследований разработан метод Чалдини (CMCT) – программа обучения контролируемому убеждению. Консультировал такие организации, как Google, Microsoft, Cisco Systems, Bayer, Coca Cola и другие. Ноа Гольдштейн – доцент Чикагского университета. В 16 лет провел свой первый опыт по контролируемому убеждению. Работая на каникулах в колл-центре, обнаружил, что стандартный сценарий компании не работает. Он внес в него стратегические коррективы и начал проверять на каждом втором звонке. Очень скоро по продажам молодой человек опередил своих более опытных коллег. Занимался научными исследованиями под руководством Роберта Чалдини. Консультирует правительственные и коммерческие организации. Стив Мартин – один из руководителей английской компании Influence At Work, эксперт в области влияния и контролируемого убеждения. Проводит семинары по этой теме для коммерческих и государственных организаций, а также частных слушателей. Более 2 миллионов человек читают его деловые колонки в журналах British Airways и Harvard Business Review. Как приглашенный лектор выступает в Кембридже и в Лондонской школе экономики и политических наук.

Подробнее

О книге Однажды в огромный телескоп мужчины-марсиане увидели женщин-венерианок и помчались на Венеру. Там их встретили с распростертыми объятиями. Поселившись на Земле, они поначалу помнили о разнице в своем происхождении и принимали друг друга такими, какие они есть. Но с течением времени многое стало забываться и возникли непреодолимые трения. Психолог Джон Грей много лет успешно консультировал семейные пары и помогал людям наладить утраченное взаимопонимание. Эмоциональные потребности, мотивации, способы поведения и причины для конфликтов у мужчин и женщин разные. В книге собраны ответы на самые острые вопросы. С какой стати мужчины считают, что их недооценивают? Почему женщины думают, что мужчины их не слушают? И что на самом деле означают слова «Тебе на меня наплевать!» на венерианском и марсианском наречиях? Зачем читать • Освоить язык, на котором говорит и действует ваш спутник или спутница. • Понимать правильно и принимать несовершенства избранника. • Привнести больше страсти и радости в ваши отношения с партнером. Об авторе Джон Грэй – американский психолог и писатель. С детства интересовался йогой. Поступив сразу в два университета, бросил оба и на девять лет погрузился в духовные практики. Вернувшись к светской жизни, получил диплом Колумбийского университета в области психологии. Первый его брак оказался неудачным и подтолкнул к изучению различий между мужчинами и женщинами. Со второй женой прожил 30 лет в счастливом браке. Книга «Мужчины с Марса, женщины с Венеры» стала классикой и переведена на 40 языков мира.

Подробнее

О книге Мы перегружены информацией. Отвлекаемся на цвет галстука спикера, картины на стенах и мечты об обеде, но не слушаем выступление. Отправляем письма в корзину, даже не открыв. Даже в личной беседе не проявляем активность, а лишь делаем вид, что слушаем, периодически кивая головой. В книге «У вас есть 8 секунд. Как презентовать и продать идею» Пол Хеллман обобщил свой 25-летний опыт консультанта по лидерству и переговорам, рассказал о трех ключевых стратегиях привлечения и удержания внимания и дал более 100 практических советов о том, как заинтересовать аудиторию, проводить успешные переговоры и презентации. Зачем читать • Научиться говорить и писать так, чтобы вас слушали, читали и запоминали. • Узнать, как стать более убедительным. • Усовершенствовать мастерство ведения переговоров и проведения презентаций. Об авторе Пол Хеллман – американский бизнес-консультант, мотивационный спикер, эксперт по эффективной коммуникации. Работал с Boeing, New Balance, NASA и другими крупными компаниями. За время своей работы проконсультировал более тысячи CEO, топ-менеджеров, аналитиков. Пишет колонки для New York Times, Wall Street Journal, CNBC. Автор книги Naked at work.

Подробнее