7 граней реальности. Пробуждение. Сотворение. Успех - Астара

Скачать книгу

что мы хотели бы донести – эта книга живет и меняется вместе с вами. Прочитав одну и ту же главу в разное время и в разном состоянии, вы увидите в ней совершенно разные грани своей реальности. Экспериментируйте, двигайтесь, и пусть эта книга станет для вас верным спутником!

      ИМИДЖ И БРЕНД

      Работа с имиджем первого лица компании

      Работа с имиджем первого лица компании – весьма занятное дело. Чаще всего такая задача не ставится прямо, на нее деликатно начинает намекать окружение: «У него есть некоторые проблемы с гардеробом…» или «Вы знаете, он у нас несколько замкнут…» и т. п. Само «лицо» чаще всего смутно ощущает дискомфорт, всячески выгораживая свое «я» и не признаваясь ни себе, ни другим в том, что необходимы перемены.

      Нужно ли говорить, как важно, чтобы образ руководителя нес в народные массы оптимизм, веру в завтрашний день и желание подражать боссу? Ведь это же просто ходячий носитель корпоративной культуры, супермотивационная система и настоящий костяк всей организационной структуры компании! Но таких позитивных примеров крайне мало. Гораздо больше случаев, когда за комплексы и недостатки лидера расплачивается целый бизнес.

      Древний рыцарь

      Как же определить, что ситуация нуждается в коррекции? Пригласим в нашу небольшую исследовательскую работу Зураба Лериевича, директора мясо-молочного комбината. Конкуренция заставляет всех задумываться о евростандартах, причем во всем: в качестве продукции, в стратегиях развития компании, а также ее репутации. Вот и наше мясо-молочное предприятие активно перестраивало маркетинговую политику, развивало дилерскую сеть, налаживало отношения с западными инвесторами.

      Зураб Лериевич сам попросил: «Я хочу, чтобы вы изменили то, как воспринимают меня люди. Я профессионал, умею работать. Но вот все эти ваши штучки – переговоры, презентации – вызывают у меня неприятие. И вам нужно сделать так, чтобы все выполняли мои требования».

      Вот такое техническое задание: меняйте все, кроме меня. Возражать не стали, лишь предложили нарисовать нечто, с кем или чем он сам себя ассоциирует. То, что мы увидели, оказалось классикой тренингов – на листе бумаги был изображен черного цвета бык, крупное животное с огромными рогами. На быке сидел всадник. Это был очень мощный воин, с ног до головы закованный в латы, и только узкая щелка для глаз говорила о том, что у него есть контакт с внешним миром.

      Никакого психоаналитика приглашать не пришлось, было и так понятно, как сам себя презентует Зураб. Он видит себя непобедимым, неуязвимым, устрашающим воином. Легко представить, какое впечатление производил директор комбината на западных инвесторов.

      Такой образ был очень эффективным, пока предприятие прорывалось сквозь перестройку, кризисы, налоговые войны и рыночную конкуренцию. Зурабу необходимо было стать таким, чтобы выжить. Но времена изменились: сейчас нужно быть джентльменом и играть в более тонкие игры.

      Взяв Зураба Лериевича за руку, мы пошли с ним по офису. Останавливаясь

Скачать книгу