LITMIR.BIZ

Скачать книгу

ему мышления (см. рисунок). Для того чтобы изменить направление мышления (движения этой системы), необходимо выявить лидеров, т.е. тех, кто влияет на мышление в коллективе, и склонить их на свою сторону. Лидеры в данном примере – это мощные двигатели, направляющие движение системы (мышление коллектива) в определённом направлении. Лидеров не обязательно мотивировать материально, часто само участие в чём-то большом и значимом является серьёзной мотивацией. Работая с лидерами, вам будет значительно проще реализовывать изменения, т.к. вслед за лидерами изменения начнёт поддерживать оставшаяся часть коллектива.

      Последнее, что хотелось бы отметить в данном разделе, это то, что в каждой организации нужны специалисты, владеющие знаниями принципов, методов и инструментов lean, способные взглянуть со стороны на происходящее в организации. Как показывает практика, отсутствие таких специалистов в организации серьёзно замедляет развитие lean. В первую очередь это связано с замыливанием взгляда, о чём говорилось в предыдущей книге. Подробней об этих людях мы поговорим в конце настоящей книги (см. «Работа lean-менеджера»).

      Резюмируя, повторим, что нам следует запомнить из вышеизложенного:

      Развитие персонала – важная и неотъемлемая часть работы руководителя.

      Обеспечьте уверенность ваших работников в завтрашнем дне (гарантируйте их занятость).

      Прививайте принцип командной работы и открытых горизонтальных взаимодействий. Каждый работник должен понимать единство целей и задач всего персонала компании.

      Оцените и визуализируйте квалификацию работников с помощью матриц квалификации.

      Выравнивайте квалификацию персонала при помощи обучения и ротации.

      Выравнивайте и стабилизируйте процесс для снижения потребности в оперативной ротации персонала.

      Старайтесь сформировать коллектив универсальных работников, а не узкий круг специалистов в одной области.

      Мышление коллектива формирует поведение каждого человека. Необходимо помнить это, реализуя изменения.

      Не тратьте времени на переубеждение скептиков, работайте с теми, кто поддерживает изменения.

      Выявляйте лидеров и склоняйте их на сторону изменений.

      Культура решения проблем и непрерывного совершенствования

      Мы уже неоднократно говорили о том, насколько важны, прежде всего, культурные преобразования в организации. Внедрять lean в культурно неподготовленном коллективе – это то же самое, что выращивать растения в плохой почве. Мы продолжим напоминать об этом и далее, т.к. любые изменения, прежде всего, начинаются с мыслей, которые формируют поведение и поступки.

      Современными психологами доказано, что человеческий разум формируется обществом, о чём свидетельствуют примеры детей, воспитанных звериными стаями, которые по возвращению в человеческое общество обладали лишь зачатками человеческого разума. Таким же образом, коллективное мышление формирует

Скачать книгу