Elastix – общайтесь свободно. Том 2 - Владислав Юров

Скачать книгу

договора

      • использовать тарифы, позволяющие сотрудникам бесплатно общаться с коллегами в рамках корпоративного договора

      Более подробные сведения необходимо запросить у менеджера Мегафона по работе с корпоративными клиентами:

      http://moscow.megafon.ru/corporate/services/mobile_office/multifon-biznes.html

      Использование сервиса Мультифон

      Для использования сервиса необходимо:

      • приобрести SIM-карту Мегафон

      • активировать услугу Мультифон одним из следующих способов:

      • через USSD команду *137#

      • через сайт https://sm.megafon.ru/sm/

      • через Сервис-Гид

      • настроить в Elastix линию (Trunk) к сервису Мультифон по протоколу SIP

      • настроить в Elastix правило Исходящей связи (Outbound Route)

      • настроить в Elastix правило Входящей связи (Inbound Route)

      Настройка Elastix для подключения к сервису МУЛЬТИФОН

      Для подключения к сервису Мультифон используется протокол SIP. Количество одновременных вызовов не ограничивается.

      Создайте в Elastix линию (Trunk) типа SIP и заполните следующие поля:

      • General Settings/Trunk Name – имя соединения, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix

      • Dialed Number Manipulation Rules – правила изменения набираемых номеров для преобразования к формату E.164, используемому Мультифоном

      • Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будет сохраняться к логах звонков через эту линию

      • Peer Detail– настройки для исходящих соединений:

      host=sbc.megafon.ru

      username=79261234567

      fromuser=79261234567

      secret=pa$$wd

      nat=no

      type=peer

      qualify=yes

      insecure=port,invite

      fromdomain=multifon.ru

      dtmfmode=inband

      context=from-trunk

      canreinvite=no

      disallow=all

      allow=ulaw&alaw

      где username - номер телефона, настраиваемой SIM-карты и secret – пароль, полученный от сервиса Мультифон при регистрации услуги; host=sbc.megafon.ru – адрес SIP-сервера Мегафона; qualify=yes – требование регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости, когда на пути между абонентами используется NAT); dtmfmode=inband – передача DTMF-тонов в виде звуков для корректной работы с IVR при исходящей связи; disallow=all, allow=ulaw&alaw – разрешить использовать только кодек G.711 (ulaw или alaw, позволяющие нормально передавать не только речь, но и DTMF-тона).

      • User Context – контекст обработки входящих вызовов

      • USER Detail– настройки для входящих соединений

      По аналогии создайте линии (Trunk) по числу использованных SIM-карт Мультифон. Использование нескольких SIM-карт может быть удобно для лучшей маршрутизации входящих звонков. Например, если для отдела кадров выделить собственную SIM-карту с сервисом Мультифон, перезванивающие на этот номер абоненты могут быть соединены напрямую с отделом кадров, что избавит соискателей от лишнего ожидания, а также снизит нагрузку на секретаря компании.

      Настройка правила исходящей связи через Мультифон

      Чтобы предоставить абонентам

Скачать книгу