LITMIR.BIZ

Скачать книгу

за масштабами и т. д.

      Соответственно, вполне может возникнуть ситуация, когда будет осознано, что сайт компании не требуется или нужен в минимальном объеме, например, для размещения контактной информации.

      Так, одним из крупнейших дилеров Nike в России – компанией «Только спорт» было принято решение о создании имиджевого корпоративного сайта из одной страницы, сделанной с использованием технологии Ajax. Причем первоначально компания рассматривала вопрос о создании полнофункционального электронного каталога продукции. Но отказалась от этого, выбрав решение более концептуальное и соответствующее бизнес-требованиям.

Цели создания корпоративного сайта

      Ваш корпоративный сайт может и должен стать инструментом, поддерживающим исполнение всех основных бизнес-процессов компании. Соответственно, цели его создания и развития также могут быть сформулированы по девяти основным группам бизнес-процессов, которые существуют в любой компании, например:

      1. Стратегическое развитие бизнеса

      ♦ Позиционирование компании, портфеля брендов и продуктов

      ♦ Предоставление базовой информации о бизнесе компании

      ♦ Работа с бизнес-партнерами

      2. Маркетинг

      ♦ Предоставление первичной маркетинговой информации о компании, ее товарах, услугах, решениях и Клиентах

      ♦ Предоставление информации для электронных и печатных СМИ (в том числе, с помощью подкастов, видеокастов и RSS-рассылок)

      ♦ Продвижение с помощью баннерной и контекстной рекламы, участия в форумах, социальных сетях и сообществах, работы с блоггерами, рассылок и т. д.

      3. Продажи

      ♦ Прямая продажа продукции через интернет-магазины и электронные каталоги

      ♦ Оформление заявок и отправка запросов через веб-формы

      4. Клиентский сервис

      ♦ Формирование канала обратной связи с Клиентами и партнерами

      ♦ Консультирование, обучение и прочие формы онлайн-поддержки Клиентов

      5. Бизнес-аналитика

      ♦ Сбор аналитической информации с помощью опросов и анкетирования, проводимого непосредственно на сайте

      ♦ Изучение особенностей поведения потребителей, их вкусов и предпочтений

      6. Управление персоналом

      ♦ Проведение первичного анкетирования и тестирования кандидатов

      ♦ Формирование и поддержка положительного имиджа на рынке труда

      ♦ Формирование сообществ из числа бывших сотрудников

      7. Управление финансами

      ♦ Оптимизация документарного оформления сделок, сокращение цикла продаж

      ♦ Получение доходов от размещения рекламы на сайте

      ♦ Снижение оперативных и административных расходов

      8. Управление инфраструктурой и поддерживающими процессами

      ♦ Оптимизация документооборота (в том числе, хранение документов на

Скачать книгу