LITMIR.BIZ

Скачать книгу

упорядоченной системы обновления заказов или внедрения перспективных решений приводило к утрате примерно 19 % потенциальных покупателей в год. Однако реальные потери доли на рынке были еще более значительными.

Не планируйте заранее

      Вы не можете просто внести в электронный календарь Outlook удобный для вас план проведения преобразований. Изменения сами входят в ваши планы, нравится вам это или нет. Конечно, мы можем постоянно откладывать проведение необходимых мероприятий. Но за это придется рассчитаться. Если мы не поймем этого и не возьмемся должным образом за управление переустройством, то многие наши ожидания и намерения могут не осуществиться. К сожалению, большинство из нас управляют изменениями не слишком хорошо, если вообще пытаются ими управлять.

      Почти всегда признаки грядущих перемен видны абсолютно отчетливо. И тем не менее мы делаем вид, что не замечаем их. Самым наглядным примером могут оказаться родители, которые вначале селят своего ребенка-первокурсника в общежитие, а затем испытывают шок от внезапного осознания пустоты в родовом гнезде.

      Как отец пятерых детей я определенно могу вам посочувствовать, но не говорите мне, что вы ничего не знали о предстоящем изменении. На то, чтобы его запланировать, у вас было целых 18 лет! У вас было два десятка лет на подготовку, а вы все равно удивляетесь: «Боже мой, что произошло?»

      Конечно, людям свойственно откладывать «ремонт» на самый крайний срок. Вот почему программа результативной подготовки к будущему, именуемая Future Ready Impact, требует сначала оценить положение компании в тот момент, когда ей приходится заняться серьезными преобразованиями. Когда команды наших специалистов начинают работать с новым клиентом, мы часто обнаруживаем у него множество проектов в стадии осуществления. И совсем немного историй успеха. У одного из наших партнеров набралось более 30 программ изменений, которые он безуспешно пытался освоить за последние четыре года!

      Но прежде чем мы станем судить бизнесмена слишком строго, учтите, что он далеко не единственный, кто демонстрирует подобное отсутствие сосредоточенности в вопросах обновления. У кого из нас нет длинного списка планов, благодаря которым мы хотели бы изменить собственную карьеру и даже жизнь? Готов поспорить, что вы давали себе множество твердых обещаний что-то сделать, но выполнили лишь малую толику из них, потому что все время говорили себе: «Клянусь, что завтра…»

      Проблема вот в чем: когда дело доходит до экономических мероприятий вроде тех, с которыми мы сталкиваемся сегодня, мы не можем откладывать их бесконечно. И теперь мы уже не позволим себе роскошь планировать проекты на три, четыре, пять лет вперед. Мы вынуждены справляться с новыми трудностями по мере их возникновения.

      Вот что значит быть готовым к будущему.

Блестящие старты, легендарные провалы

      Когда журнал Harvard Business Review совместно с нашей компанией Strativity проводил фундаментальное исследование в области преобразований, мы стремились найти ответы

Скачать книгу