LITMIR.BIZ

      Сектор FMCG отличается наличием ряда «ограничивающих» факторов, из-за которых осложняется бизнес-активность компаний.

      Один из осложняющих факторов – фактор массовости рынка, обусловливающий необходимость осуществления ориентировки товара на множество абсолютно разных по характеристикам потребителей, и управление широким продуктовым ассортиментом.

      Сложность еще связана со сложностью структуры сбытовой цепочки (в ней «замешано» много посредников).

      В создании сложности участвует и фактор высокой «платы за вход» нового товара на перенасыщенный (и без него) рынок.

      Еще одна сложность кроется в большой чувствительности покупателей к ценам, а также в простоте сопоставления представленных на рынке товаров. Потребители реагируют на малейшие изменения не в их пользу, легко находя лучшие альтернативы (в том числе в интернете).

      Не так просто (и дорого) оказывается приберегать к брендированию изделий и разработке «продающего» дизайна упаковки. Однако это необходимо ради обеспечения выделения товара и бренда среди других подобных товаров и брендов.

      Потребители на рынке FMCG нередко идут на совершения покупок под влиянием внутренних импульсов и эмоций. Умным компаниям приходится прибегать к использованию непростого в реализации эмоционального маркетинга.

      Типы покупок FMCG

      Покупки FMCG бывают повседневными, с запасом (впрок) и предназначенные для приема гостей в домашних условиях.

      Оценка покупательского поведения

      Покупательское поведение на рынках (его стили) оценивается с помощью маркетинговых исследований. При этом принято использование ряда переменных, перечисление которых приведено ниже.

      Переменные частоты и времени соответствующих покупок (день недели, время суток). Их оценивание производится в разрезе товарных категорий.

      Переменные: способа передвижения потребителя до торговой точки и продолжительности похода / поездки в торговую точку.

      Переменная времени совершения покупки.

      Переменная приобретения в соответствии со списком (в связи с соображением рациональности).

      Переменная участия в реализации покупки знакомых, приятелей, родственников, сотрудников, соседей и др.

      Переменные-факторы выбора разных категорий товаров (марка/товаропроизводитель).

      Переменная оценки полезности разного рода информационных источников о товаре.

      Переменная предпочитаемого типа торговой точки (сетевые магазины/альтернативные магазинному способы покупки). Торговые точки

Скачать книгу