Скачать книгу

бизнес или растет, или деградирует. Бог им судья.

      Человек бежит:

      • Как белка в колесе – все быстрее, пока не кончатся силы.

      • Как осел – за морковкой, привязанной перед его мордой.

      • Конечно, это (само)обман. В реальности гонка за объемами:

      • Никак не способствует счастью, гармонии и здоровью.

      • Развивает постоянное напряжение и стрессы. Тем более что зачастую цель недостижима. А если вдруг и достигли, то кто-то (или мы сами?) тут же поднимает планку на новую высоту. И так до тех пор, пока не закончится здоровье или сама жизнь. Но «отряд не заметит потери бойца», на смену этим «героям» придут новые…

      • Повышает риски: увеличение оборотов бизнеса, количества и размера активов привлекает к себе нездоровое внимание разного рода структур.

      • Почти всегда приводит к снижению эффективности – если не усовершенствовать систему управления.

      • Избыточное количество чего-либо притупляет чувства и снижает воспринимаемую ценность этого.

      Так ребенок, у которого мало игрушек, ценит их и любит годами. А тот, у кого их много, не успевает даже поиграть с каждой. И ему постоянно нужны новые.

      Сначала – плюшевые мишки, потом айфоны, потом «лексусы» и т. д. Лишняя еда (особенно вредная, а таковой в магазинах – большая часть) сильно вредит здоровью, притупляет разум.

      Рост бизнеса хорош, если вы действительно понимаете, зачем это вам нужно.

      Полезно понимать разницу между ростом и развитием.

      Развитие – это повышение качества бизнеса, его эффективности.

Эффективность = Результат / Затраты

      Результаты могут быть как денежные, так и иные. Например, новые клиенты и партнеры, рост известности и имиджа на рынке, развитие вашей команды, успешная апробация новой технологии. А также – удовольствие.

      Затраты – деньги, время, материальные ресурсы (техника, сырье и пр.), человеческие ресурсы, «нервы», здоровье участников и так далее.

      Увеличиваем результаты и снижаем затраты.

      Работать над повышением эффективности бизнеса гораздо ценнее и интереснее, чем над его ростом. Особенно в бизнесе зрелом.

      Повышение конкуренции и кризис подталкивают к этому.

      Влить лишний миллион рублей или долларов в рекламу – большого ума не нужно.

      Другое дело – поднять средний чек в ресторане, увеличить отдачу от квадратного метра торговой площади или прибыль на одного сотрудника[62]. Это – настоящее управленческое мастерство!

      Светодиодная лампа мощностью 12 ватт светит так же ярко, как 100-ваттная лампа накаливания. И служит во много раз дольше. Но чтобы ее изобрести и научиться изготавливать в промышленных масштабах с низкой себестоимостью, понадобились многие годы размышлений и экспериментов.

      Хорошо, когда повышение эффективности становится частью культуры компании, привычной и естественной для сотрудников – как дыхание. Интересной, увлекательной игрой. Возможностью самореализоваться, стать лучше самим

Скачать книгу


<p>62</p>

См. п. 11 «Определяем показатели процессов».