Управление знаниями самообучающейся организации. Практическое руководство - Тимур Фанилович Гареев

Скачать книгу

рассмотрим вопрос оценки интеллектуального капитала организации. Здесь же немного затронем вопрос ценности от управления знаниями, причём постараемся это сделать в качественных и количественных показателях.

      Информация и знания, составляющие основу интеллектуального капитала, обладают рядом специфических характеристик в отличие от денежных, природных, трудовых и технических ресурсов организации:

      • Ценность знаний заключается в их изобилии, в то время как прочие ресурсы оцениваются исходя из понятия редкости.

      • В структуре себестоимости «материализованного знания» (наукоёмких товаров и услуг) преобладает тенденция к накоплению издержек на начальной стадии производства.

      • Между затратами знаний на входе и объёмом знаний на выходе нет значимого экономического соответствия.

      Исследования доктора Гарольда Харлоу (Harold Harlow), компании Lockheed Martin Corporation18 и ассоциации APQC демонстрируют следующие результаты.

      Рисунок 4 – Исследования компании Lockheed Martin Corporation и ассоциации APQC

      Рисунок 5 – Исследования доктора Гарольда Харлоу

      Интересные данные приводит французская компания AREVA19. На рисунке представлена взаимосвязь между корпоративными системами управления знаниями и капитализацией компаний.

      Рисунок 6 – Взаимосвязь между корпоративными системами управления знаниями и капитализацией компаний (источник: http://areva.com/EN/finance-440/share-guide-of-the-world-leader-in-nuclear-energy-and-renewable-energies.html)

      В связи со связью капитализации компаний и их гудвилла20 интересен Коэффициент Тобина:

      Рисунок 7 – Коэффициент Тобина

      В нефтегазовых компаниях данный показатель следующий:

      Таблица 3 – Коэффициент Тобина в нефтегазовых компаниях

      Безусловно на коэффициент Тобина влияет мнение аналитиков и «настроения» рынка, но нельзя и недооценивать вклад интеллектуального капитала в данный показатель.

      Система управления знаниями представляет из себя основу интеллектуального капитала компании, который формирует столь высокие показатели отдачи на капитал и прибыльности.

      Все составляющие интеллектуального капитала, по сути, являются производными от интеллекта, от знаний людей. Каждый человек обладает интеллектом, а организация, в которой работает множество сотрудников, которая взаимодействует с большим количеством людей во внешнем окружении, должна обладать интеллектом, умноженным на количество сотрудников, на количество клиентов, поставщиков, в то время как на практике это не так. Создаются сложные, не гибкие структуры управления, в которых человек, зачастую, с его интеллектом мало нужен компании кроме выполнения прямых задач в соответствии с должностной инструкцией.

      На «локальном» уровне при увеличении зрелости СУЗ, компании получают следующие результаты (по данным компании Yammer, Inc.):

Скачать книгу

<p>18</p>

Lockheed Martin Corporation (NYSE: LMT) – американская компания, специализирующаяся в области авиастроения, авиакосмической техники, судостроения, автоматизации почтовых служб и аэропортовой логистики. Штаб-квартира в городе Бетесда (Мэриленд), США. В настоящее время пост президента, председателя и генерального директора (CEO) корпорации занимает Мерилин Хьюсон. Источник: https://ru.wikipedia.org/

<p>19</p>

AREVA S.A. – французская компания, занимающаяся разработкой и производством оборудования для атомной энергетики и производства электроэнергии из альтернативных источников. Единственная компания, представленная во всех видах деятельности, связанной только с производством ядерной энергии. Штаб-квартира компании находится в Курбевуа, Париж. Источник: https://ru.wikipedia.org/

<p>20</p>

Гудвилл (англ. Goodwill) – экономический термин, используемый в бухучёте, торговых операциях для отражения рыночной стоимости компании за вычетом балансовой стоимости активов и пассивов. Источник: https://ru.wikipedia.org/