Эффективные будни. «Низкий старт» к высоким достижениям - Т. М. Кудешова

Скачать книгу

древнегреческий философ, V век до н.э. [1, с. 49]

      «Всегда вперед, после каждого совершенного шага готовиться к следующему, все помыслы отдавать тому, что еще предстоит сделать».

      Николай Николаевич Бурденко, русский хирург, XX век [1, с. 429]

      Постановка задачи состоит из 5 частей.

      Первое – предыстория. Опишите проблему, в связи с которой возникла задача. Предыстория необходима, так как она помогает человеку погрузиться в проблему, почувствовать себя ее участником, начать сопереживать.

      Пример:

      Вы спешите в аэропорт и застряли в пробке в такси. Объясните водителю: «Представляете, мы всю жизнь мечтали всей семьей съездить на Байкал. А тут выдался отличный момент – на работе дали отпуск! Вот теперь спешим в аэропорт.»

      Второе – цель. Сформулируйте конкретную выполнимую цель и объясните, что будет далее с результатами по задаче.

      Пример:

      Придумайте, пожалуйста, как объехать пробку. Нам надо успеть на рейс, иначе отпуск пропадет.

      Третье – мотивация. Поясните, какую выгоду получит человек от качественной реализации задачи.

      Пример:

      Если успеем, я оплачу больше / напишу благодарность Вашему руководству и т. д.

      Четвертое – суть. Расскажите конкретно, что Вы хотите получить в результате. Если у Вас есть варианты решения, укажите их и назовите «минусы» этого решения, которые человек должен преодолеть своим решением.

      Пример:

      Я знаю этот район. По дворам есть короткий путь. Но иногда его перегораживают городские службы. Надо будет объехать, если что.

      Пятое – сроки. Назовите четкий срок выполнения задачи.

      Пример:

      Самолет через час. У нас ровно полчаса.

      Достижение Ваших целей зависит от правильной формулировки задач и объяснения их другим людям.

      #6. Фиксировать задачи письменно

      Каждый из нас пишет письма. Составить претензию, петицию, техническое задание или прошение. Написать другу в другую страну, попросить о чем-то своих подписчиков в социальной сети и даже просто написать SMS мужу с просьбой купить вечером хлеба. Все эти действия в той или иной степени используют письменную форму для фиксации Ваших пожеланий, просьб и задач.

      Поговорим о том, как правильно это делать.

      Сравните 2 варианта:

      Вариант 1:

      Добрый день! Вашу компанию рекомендовали мне для организации ремонта на даче. Пришлите, пожалуйста, прайс-лист на этой неделе, чтобы я мог сравнить его с другими компаниями. Дом, который надо отремонтировать за 2 месяца, так как потом туда въезжает моя семья. Фронт работ существенный: 2 жилых этажа, крыша и благоустройство территории.

      С уважением, ….

      Вариант 2

      Добрый день!

      Мне рекомендовали Вашу компанию для ремонта дачного дома.

      Прошу прислать Ваш прайс-лист в течение недели. Для информации:

      Ориентировочный

Скачать книгу