LITMIR.BIZ

Скачать книгу

человека, его восприятие ситуации, уровень притязаний и установки.

      Личностный потенциал. В специальной литературе дается следующая структура личностного потенциала:

      – квалификационный потенциал, или профессионализм (профессиональные знания, умения, навыки, определяющие профессиональную компетентность);

      – психофизиологический потенциал (генетические задатки, темперамент, эмоционально-волевая сфера, работоспособность);

      – творческий потенциал (интеллектуальные и познавательные способности);

      – коммуникативный потенциал (способность к сотрудничеству и взаимодействию);

      – нравственный потенциал (ценностно-мотивационная сфера, идейные и мировоззренческие ориентации).

      Наиболее важными составляющими являются профессионализм, работоспособность и нравственный потенциал.

      Отношение к труду является интегрированным показателем персонального развития в организации. Его можно оценить объективными и субъективными показателями.

      К объективным показателям относятся степень ответственности, добросовестность, инициатива и дисциплинированность. Они определяются количеством и качеством выполняемой работы, а также предложениями, направленными на ее улучшение, стремление повысить уровень профессионализма.

      К субъективным показателям можно отнести степень удовлетворенности трудом, его организацией и оплатой [8, с. 51].

      Восприятие ситуации. Восприятие ─ процесс получения информации из окружения и ее обработки, является важным источником объяснения поведения. Изменяя восприятие той жизненной ситуации, в которой находится человек, можно изменить его поведение.

      Сам по себе этот процесс получения информации един для всех. На входе ─ получение информации из внешней среды, ее обработка и приведение в определенный порядок. На выходе ─ систематизированная информация, которая заключает в себе представление человека об окружающей среде и составляет основу его действий, т. е. информация, являющаяся исходным материалом для поведения человека.

      Однако люди, находящиеся в одной и той же ситуации, могут воспринимать ее каждый по-своему. Более того, восприятие может оказаться искаженным.

      Рассмотрим личностные характеристики, влияющие на восприятие человека. К наиболее распространенным личностным характеристикам (так называемой критериальной основе), воздействующим на восприятие, относятся расположения, мотивы, интересы, опыт и ожидания.

      Расположения. Это разная интерпретация одной и той же ситуации ─ в основном по причине различных расположений относительно каких-либо объектов, явлений и т.д.

      Мотивы. Неудовлетворенные потребности или мотивы стимулируют личности и могут оказывать сильное влияние на их восприятие.

      Неудивительно, например, что начальник опасается более квалифицированного, чем он, подчиненного, так как видит

Скачать книгу