ТОП просматриваемых книг сайта:
Растопить твое сердце. Тина Мун
Читать онлайн.
После пререканий и недовольных взглядов и вздохов, мы наконец приступаем к моему обучению.
Нам подключают вторые наушники, чтобы я могла слышать клиентов и как с ними общается Лорен. Какого было мое удивление, когда я услышала ее тонкий и вежливый голос. От такой фальшивой любезности меня чуть не вывернуло наизнанку. Знаете таких людей, которые общаются с вами своим нормальным голосом, но как только им что-то нужно или они говорят с незнакомым человеком, их голос резко изменяется и становится мерзким писком, режущий уши? Так вот, Лорен одна из них. Никогда не понимала для чего они это делают и чем это помогает.
При каждом звонке на мою долю выпадает вбивать все услуги в программах, искать стоимости, расписание врачей, и прочую бурду. Все то, чему меня учили вчера, и я не запомнила, пришлось наверстывать сегодня. Но через несколько часов я уже отвечаю и на звонки и работаю с компьютером, пока Лорен хихикает с кем-то по телефону, не обращая на меня никакого внимания. Я несколько раз ошиблась, пытаясь быстрее найти нужного врача и записать к нему пациента, но это не доставило мне никакого страха. Все равно я работаю с аккаунта Лорен и вся вина буле на ней. Не я виновата в том, что она болтает по телефону вместо того, чтобы обучать нового сотрудника.
Где-то к половине пятого я жутко устаю, а моя пятая точка по ощущениям, приняла форму кресла и стала плоской. Но общение с людьми доставляет мне некое удовольствие, так как я долго находилась дома вне социума. Некоторые клиенты были настолько приятными в общении, что я даже забывала, что нахожусь на работе и начинала общаться с ними совсем на другие темы. И только тогда мой «наставник» соизволил обратить на меня внимание. После того, как я отключила звонок, она недовольно посмотрела на меня и ее ноздри раздулись от негодования.
– О каких праздниках ты там говоришь, когда должна записывать клиентов и все!? Ты не в центре поддержки работаешь, а в клинике.
– Правда? Мне просто показалось что у нас перерыв. Ты так увлеченно с кем-то переписывалась, что совсем забыла о том, что должна обучать меня. – фыркнув, поднимаюсь со стула, прогибаясь в спине и массирую шею. – Думаю на сегодня мы закончили.
– Ты… Это мне решать, когда мы закончим. – язвит девушка, сжимая руки в кулак.
– Окей. – я встаю и нагло смотрю своей собеседнице в глаза, смущая ее.
– Девочки. Бри, ты можешь идти домой. Завтра у тебя выходной, а потом приходи. Начнёшь работать самостоятельно. – Тина незаметно подходит к нам, поправляя свою кофточку.
– Серьезно? Так скоро?
– Я слышала, как ты работала и осталась довольна. Так что ждём тебя в пятницу. – она сжимает мое плечо и по моему телу проходит ток. Оно будто очнулось от долгой спячки, а конкретнее – от долго сидения в одном положении.
Попрощавшись