ТОП просматриваемых книг сайта:
Проверка на прочность. Екатерина Лаврова
Читать онлайн.Название Проверка на прочность
Год выпуска 2024
isbn
Автор произведения Екатерина Лаврова
Издательство Автор
– То есть к этому процессу можно подключить несколько лиц? Ты говорил, что нельзя дать поручения какому-нибудь сотруднику и ждать от него результатов, а теперь ты говоришь, что надо составить список лиц.
– Вы все путаете, Алексей Владимирович. Вы хотели полностью возложить ответственность за изменения на отдельную личность, а я говорю о том, что ответственность за все это мероприятие лежит на вас. Вы должны понимать ситуацию, вы должны знать истинные причины проблемы, и вы должны принимать решения по улучшению. Сотрудники могут собрать для вас информацию, дать предложения по улучшениям и свое видение проблемы и ее причин, но последнее слово за вами. И мы говорим о реализации планов. Кто их будет реализовывать, если не сотрудники? Можно, конечно, поручить выполнение этой задачи одному человеку, а лучше всего, если улучшение деятельности будет проходить коллективно, с участием тех лиц, которые работают с этим. Но не забудьте, что вы в любом случае назначаете ответственное лицо за этот проект, которое будет координировать действия членов группы и отвечать за их результаты. Но при этом установите зону ответственности, за которую будет отвечать каждый из них. О том, что бывает, когда ответственности нет или она весьма неопределенная, мы уже с вами говорили.
– Я могу поручить написать отчет кому-то одному?
– У меня есть подозрение, что вы запутались сами и запутали меня. Вы можете поручить написать отчет кому угодно, хоть Васе, хоть Пете, а можете двум сразу. Но вы должны понимать, что написанием отчета дело не заканчивается. Нужны действия и, соответственно, действующие лица.
– А если отчет будет писать Вася или Петя, мне зачем вникать в это?
– Действительно. Напишет Вася ахинею, и отлично. Все равно никто ничего не понимает. А потом мы на основании этой ахинеи будем принимать решения. Результат угадаете?
И потом, когда-нибудь вам потребуется написать отчет для акционеров, и вы должны знать, как донести информацию о работе компании. Возможно, вы не захотите, чтобы сотрудники знали о некоторых проблемах, с которыми столкнулась ваша компания.
– Да, я это прекрасно понимаю.
– И что вы собираетесь предпринять?
– Пока не знаю. Мне надо все обдумать.
– Алексей Владимирович, зачем вам мои советы, если вы не собираетесь ими воспользоваться?
– А что я должен сделать?
– Хотя бы написать на салфеточке: «аналитический отчет». И вообще, Алексей Владимирович, уже пора носить с собой записную книжку и все туда записывать. Хотя бы часть из того, что я говорю, а то в одно ухо влетело, а в другое вылетело. Кстати, есть очень хорошая книжка по подготовке аналитических отчетов.
– Хорошо, я почитаю и блокнотик прикуплю, – естественно, читать я ничего не собирался. В этот момент я мечтал лишь о подушке. Главное, чтобы он сейчас не заставил записывать