Скачать книгу

именно вот так.

      → ответы на вопросы и комментарии

      Иногда начатый тон общения: уточнять, задавать, спрашивать остаётся на дальнейшее время всех сеансов. У человека на сеансе от процедуры к процедуре уже выстраивается какой-то план действий, и доверительное отношение. То есть чтобы он хотел рассказать, чем хотел бы поделиться и, соответственно, сам массажист тоже, ведёт с каждым человеком свой диалог, то есть задаёт или уточняет, меняя те или иные темы. Старается найти точки соприкосновения. Далее мастер, если, может, например, отвечать на те или иные вопросы, которые задаёт ему человек (как он относится к этому или вот к этому, а каково его мнение и так далее) то здесь нужно быть достаточно аккуратным, спокойным и настойчивым (не в том варианте продавливать свою позицию, а аргументировано подтвердить её) в подаче своих суждений в том плане, что не всю информацию готов человек воспринимать и не факт, что ту или иную информацию он хотел бы услышать. Поэтому вдруг мастер заметил, что человек – курильщик, а мастер против курения, нет смысла рассказывать о том, что это плохо. Человек всё равно примет свою точку зрения, но опять же, если мастер, например, готов обсудить, какую-либо тему или событие, то сначала мастеру необходимо прощупать почву на предмет того, как человек относится. Есть темы, которые нельзя заводить с людьми в принципе (вся информация в интернете). То есть мастер может задеть человека своим взглядом на ситуацию, тем самым задеть какую-то личную сторону человека. В результате чего о мастере могут сделать тот вывод, и работа может быть запятнана только взглядом мастера.

      Навязывание информации делать ни в коем случае нельзя, если человек не спрашивает, не уточняет, не заинтересован, то и не давать ему, какую-либо информацию, но если вы понимаете, что человек, так или иначе, выполняет действие, и она ему вредит, то можете задать ему вопрос или уточнить. Что вы видите ситуацию вот так, нужна ли ему какая-то помощь или консультация. Обычно человек сам задаёт вопрос, и сам уточняет, то, что ему нужно, и этот момент наступает, когда человек созрел для этого вопроса.

      У человека есть собственное мнение, которое формируется на протяжении всей жизни, в связи с общением с разными людьми и многих других источников. Пример: человек получает информацию от давнего знакомого, и если он на 25 раз спросит и знакомый ему ответит, то быстрее человек послушает знакомого, но не мастера, так как мастера он знает совсем недавно. Вес знакомого и только что узнавшего мастера будут разными. Необходимо понимать нужность информации, форму подачи материала, глубину темы. Важно также слышать человека и слушать, в том плане, что не всегда может мастер понимать, что от него хочет конкретно человек. Пример: есть люди на грани вегетарианства, и они ищут поддержку в окружающих людях. Необходимо уточнить, с какой целью интересуется человек, для кого, есть ли знакомые, есть ли семья и как они питаются, почему человек пришёл к этому. Постаравшись полно понять картину, мастер может

Скачать книгу