Скачать книгу

проработал 3 года и принес чистой прибыли на 2 миллиона рублей. Стоила ли минимальная прибыль первой покупки лояльного отношения клиента? Думаю, что ответ очевиден.

      Акции обычно отображаются на главной странице в виде баннеров, как на примере ниже. Также они публикуются в специальном разделе сайта.

      Пример акционного баннера

      Обязательно рассылайте акции своим текущим клиентам. В этом случае вы работаете не на привлечение, а на удержание, что не менее важно.

      Что нужно подготовить для старта акции:

      – Перечень акционных услуг

      – Баннеры для сайта, для рассылки, для соцсетей

      – Сообщение для сайта, рассылки и соцсетей

      – Условия акции

      Самое важное в акциях – строжайшее соблюдение условий. У меня несколько раз было, что приходишь за акционным товаром в магазин, а оказывается, что акция была на ограниченную серию, и только с 9 до 9—30 утра по понедельникам. Пример, конечно, утрирован, но суть именно такая.

      Никогда не делайте важные приписки к акциям мелким шрифтом, который никому не виден. Это вызывает только негатив. Подобные акции будут работать во вред вашему бизнесу.

      В работе с акциями важно не «перекормить» клиентов. Приучать их к постоянным акциям не стоит. Тогда по неакционным дням вы будете сильно недопродавать, люди будут ждать скидок.

      В услугах могут хорошо сработать акционные предложения на предварительную запись, или на оказание услуги через заданный период времени.

      Например, мы одно время практиковали скидку при бронировании услуг BrainForce за месяц до начала проекта. Это давало чуть меньший денежный поток в моменте, но гарантировало загрузку производства пи позволяло планировать необходимые расширения команды. Рекомендую и вам проверить подобную технику в своем бизнесе.

      Поэтому не вредите себе, формируйте и запускайте акции правильно!

      ЗАДАНИЕ

      – Определитесь с расписанием акций и запланируйте запуск ближайшей из них

      Примечание

      Для реализации пункта вам может потребоваться помощь маркетолога.

      18

      Добавьте блок преимуществ

      или гарантий (2/1)

      – Сложность внедрения: 2 (легко)

      – Влияние на конверсию: незначительное

      Люди чаще всего не вчитываются в длинные тексты на сайтах, поэтому необходимо делать выжимку: самую суть, которая будет понятна каждому посетителю. Проще всего это сделать с помощью такой структуры: картинка, заголовок, краткая расшифровка.

      Вот, к примеру, как это сделано на сайте ремонта кофемашин

      Пример блока с преимуществами

      Даже не читая расшифровку, становится понятны очевидны выгоды обращения за ремонтом в эту компанию.

      У вас в бизнесе тоже есть подобные преимущества, которые нужно обнаружить и тезисно описать. Если вы вообще в ступоре и не видите их, то спросите у клиентов, они подскажут по каким причинам обратились

Скачать книгу