LITMIR.BIZ

Скачать книгу

дом, заплатить за операцию бабушки, получить деньги для реализации большой идеи, которая позволит покорить сердце любимой девушки, и т. п.). И вот герой считает, что вторая сторона (обычно это человек с деньгами и властью) уже готова заключить сделку.

      И тут в самый последний момент раздается телефонный звонок (кто-то заходит, приносят телеграмму, письмо и т. п.) и звучит фраза: «Сделка не состоится (я изменил свое решение, получил более выгодное предложение и т. п.)».

      Не важно, в какой форме это сообщение звучит, но его смысл всегда один и тот же: «Ничего личного. Просто бизнес».

      Каждый раз в подобной сцене мы переживаем за получателя этого «ничего личного», и при этом не важно, являетесь вы руководителем некоммерческой организации или самым богатым человеком в мире. Никто из зрителей кинофильма «Эта прекрасная жизнь»[3] не переживает за жестокого господина Поттера.

      На первый взгляд это не имеет никакого смысла. Разве мы не должны отождествлять себя с человеком, который получает лучшее предложение, то есть с тем, кому везет?

      «Ах, – вздыхаете вы. – Но ведь мы говорим о фильме или телешоу! Люди, работающие в индустрии развлечений, знают, как играть на наших эмоциях, поэтому нет ничего удивительного, что мы переживаем за того, кому не везет. Это стандартный прием, и стандартным он является потому, что всегда срабатывает».

      Все это так.

      Но есть еще один любопытный момент. Для большинства из нас в реальной жизни все получается очень похоже на кино: когда люди разыгрывают с нами сцену, где главной темой является фраза «Ничего личного, только бизнес», мы обычно чувствуем себя хуже, чем должны были бы по любой объективной оценке. Почему? Потому что мы вложили много времени и, возможно, эмоций в сделку, которая не состоялась. Анализируя ситуацию по прошествии времени, мы понимаем, что раньше надеялись, что у нас со второй стороной есть какие-то отношения – связь, выходящая за рамки бизнеса, но когда обнаружилось, что такой связи нет, мы в лучшем случае расстроились, а в худшем – осознали, что произошло предательство.

      Все эти чувства возвращают нас к определению значимости (напомним, что это «наличие практической и особенно социальной применимости»). Если бы суть значимости заключалась только в первой части определения, то есть в практической применимости, то вряд ли возникали бы какие-то сложные чувства. Ведь все очень просто: мы обсуждали сделку и не договорились. Вторая сторона получила более выгодное предложение, и понятно, что ей интереснее согласиться на него, чем на наши условия. Такое случается. Нужно двигаться дальше, искать новые возможности сделки.

      Однако смысл значимости не только в практической составляющей: она содержит в себе большой эмоциональный компонент (в определении это – «социальная применимость»), и именно поэтому слова: «Ничего личного, только бизнес» – задевают так сильно, особенно если учесть, что в глубине души мы никогда не думали, что это «только бизнес».

      Но верно и обратное.

      Вы просыпаетесь

Скачать книгу