ТОП просматриваемых книг сайта:
Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей и позволяет всегда опережать конкурентов. Андреа Ковилл
Читать онлайн.
При этом в личной жизни у нас есть широкий выбор всего – от места жительства до мобильного телефона, и поэтому мы просто хотим получать то, что лучше всего нам подходит. Вы можете сказать, что это делает нас в некотором роде самовлюбленными эгоистами. Но мы ответим, что именно это и делает нас людьми.
Так что этот штамп «Ничего личного, только бизнес», который используют в кино, конечно, играет на эмоциях зрителя, но сама установка совершенно неверна по отношению к настоящей жизни. На самом деле совсем не важно, говорим ли мы о шариковой ручке или партнерах по бизнесу, – все носит личный характер.
1. Все действительно носит личный характер. Все. Хотите доказательств? Вспомните, когда в последний раз у вас сорвалась сделка. Вы были невозмутимы, не расстроились? Восприняли все с рациональной точки зрения? (Мы думаем, что нет.)
2. Подумайте про оборотную сторону медали. Как вы чувствуете себя, когда сложные переговоры заканчиваются в вашу пользу? Вы воспринимаете все с рациональной точки зрения? Это еще один пример того, что все носит личный характер.
3. Пока переговоры продолжаются… помните, что вы воспримете сделку с личной точки зрения, и действуйте соответственно.
Что следует сделать в понедельник утром?
• Спросить своих клиентов, почему они ведут с вами бизнес.
• Составить список причин неэкономического характера.
• Подумать, что вы можете сделать для укрепления своих позиций по этим причинам.
Попробуйте дома выполнить простое упражнение, с учетом того, что мы только что обсудили.
Осмотритесь вокруг себя в офисе. Выберите какую-нибудь вещь, к которой вы абсолютно равнодушны (степлер, скрепку, что угодно). Опишите эту вещь в самом выгодном свете в одном абзаце.
А теперь подумайте о том, что действительно очень важно для вас. Это может быть событие, идея или продукт. Самый важный и любимый. Напишите о нем абзац.
Мы гарантируем, что второй абзац будет гораздо лучше первого. Когда что-то имеет для вас личное значение, это сразу заметно.
Глава 3
Измерение значимости I (количественное)
Дифференцированный подход
Большинство людей думают, что успех инноваций начинается с прекрасной идеи, и они ошибаются.
Прекрасная идея приходит во вторую очередь. Начинать же надо с весьма глубокого понимания того, что именно нужно сделать, чтобы обеспечить хорошие показатели продаж или наладить отношения с большим количеством людей.
В конце концов,