Скачать книгу

помощь в подборе оптимальных условий доставки, пожалуйста, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 3.»

      4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за ваш звонок в компанию «Лучшая сантехника». В данный момент мы заняты, но ваш звонок очень важен для нас. Если вы хотите оставить заявку на покупку товаров, пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»

      5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в компанию «Лучшая сантехника». Мы получаем множество звонков в данный момент, но не волнуйтесь, ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы обязательно ответим на ваш звонок.»

      ***

      Компания «Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)»:

      1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Одежда оптом». Мы являемся крупнейшими поставщиками качественной одежды и аксессуаров по доступным ценам. Наши представители готовы помочь вам с выбором лучших решений. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»

      2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию «Одежда оптом». На данный момент наш офис закрыт. Если вы хотите оставить заявку, пожалуйста, напишите нам на почту ___. Мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»

      3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за обращение в компанию «Одежда оптом». Если вы хотите получить информацию о нашем ассортименте, пожалуйста, нажмите 1. Если вам требуется помощь в подборе оптимальных условий доставки, пожалуйста, нажмите 2. Чтобы связаться с нашим отделом продаж, пожалуйста, нажмите 3.»

      ***

      1. «Мебельный центр Мастер»:

      –Рабочее время: «Добро пожаловать в Мебельный центр Мастер. Мы рады приветствовать вас! Для консультации с нашими специалистами нажмите 1».

      –Нерабочее время: «Спасибо, что выбрали наш мебельный центр. В настоящее время мы закрыты, но вы можете оставить нам сообщение и мы свяжемся с вами, как только откроемся. Для оставления сообщения нажмите 2».

      –Выбор пункта меню: «Вы можете выбрать нужный отдел, нажав на соответствующую цифру: 1 – спальни, 2 – гостиные, 3 – кухни, 4 – детские комнаты, 5 – офисная мебель».

      –Возможность оставить сообщение: «Если вы хотите оставить сообщение для наших специалистов, нажмите 6».

      –Ожидание: «Спасибо, что дождались! Мы ценим ваше время. Наш оператор скоро ответит на ваш звонок».

      ***

      2. «Торговый дом Красота»:

      –Рабочее время: «Добро пожаловать в Торговый дом Красота! Чтобы узнать о наших новых поступлениях, акциях и скидках – нажмите 1».

      –Нерабочее время: «Спасибо, что выбрали наш Торговый дом. К сожалению, мы закрыты. Оставьте нам сообщение и наши специалисты свяжутся с вами при первой возможности. Нажмите 2, чтобы оставить сообщение».

      –Выбор пункта меню: «Для выбора нужного отдела нажмите соответствующую цифру: 1 – косметика, 2 – парфюмерия, 3 – уход за волосами, 4 – аксессуары».

      –Возможность

Скачать книгу