Аналитика систем деятельности - Владимир Николаевич Верхголазенко

Скачать книгу

противодеятельностью подразделений фирмы, возникшей по каким-то причинам. И в этом типе разрыва можно выделить в качестве причины либо отсутствие (несовершенство, устарелость и т.п.) норм взаимодействия, либо причины субъективного плана, связанные с человеческим фактором.

      В любом случае, для снятия причин "позиционного разрыва" требуется серьезный анализ реальных факторов, который иногда трудноосуществим в текучке реальных дел, при наличии множества разнообразных факторов. Особенно это относится к анализу тех "разрывов", которые не останавливают деятельность, но значительно снижают ее эффективность.

      Проанализируем наиболее общие причины таких разрывов, "отталкиваясь" от наиболее простой схемы и продвигаясь к усложненному ее варианту.

      Глава 2.      Анализ простой деятельностной кооперации

      Самым простым вариантом взаимодействия двух единиц деятельности является простая кооперация (см. сх. 2).

       Схема 2. Простая кооперация

      В простой кооперации можно выделить следующие ключевые моменты: наличие общей цели совместной деятельности и общих норм (общей миссии, стратегии, общие организационные нормы и т.п. – все нормы общего характера3); два кооперативных звена, каждое из которых реализует свою функцию в рамках общей цели, и кооперативная связь между звеньями (см. 1).

      В частном случае, процесс деятельности в простой кооперации протекает таким образом, что конечный продукт первого звена становится исходным материалом для деятельности второго звена (см. сх. 3).

       Схема 3. Процесс деятельности в простой кооперации

      При этом звенья кооперации, будучи равными по "статусу", в процессе совместной деятельности пребывают в состоянии взаимообслуживания4. Это означает, что в различное время каждое из звеньев то использует другое звено в качестве своего сервиса, то само входит в сервисную позицию по отношению к другому звену (см. сх. 4).

       Схема 4. Взаимообслуживание звеньев кооперации

      Недостатки в нормативном оформлении деятельностной кооперации приводит к ряду деструкций (см. сх. 5).

       Схема 5. Типы деструкций в простой кооперации

      Рассмотрим последовательно каждый из представленных на схеме типов деструкции в деятельности. При этом мы будем описывать типы в нормативном контексте. Характер анализа типов видоизменяется в случае наличия норм, но игнорирования или непонимания этих норм реальными деятелями, что относится уже к ресурсному анализу. В этом случае рекомендации по решению проблем перемещаются в плоскость коррекции деятелей кооперации относительно нарушаемых ими (имеющихся) норм.

Недеятельностная активность (неопределенность всех норм) (см. сх. 5., I)

      Наиболее "тяжелый", из всех возможных, вариант, который можно назвать "додеятельностной суетой". Он возникает, как правило, на

Скачать книгу

<p>3</p>

 Далее по тексту мы условно, для простоты, будем называть все нормы общего характера "общими целями".

<p>4</p>

 На схеме обозначены два звена простой кооперации. Однако эта схема, как упрощенная абстракция, применима и для анализа трех и более звеньев кооперации.