ТОП просматриваемых книг сайта:
Путь лидера. Анна Козловцева
Читать онлайн.
4. Установление ясных целей. Руководитель должен ясно и четко поставить задачи и цели команды, чтобы все члены команды понимали, что от них ожидается. Это помогает избежать недопонимания и конфликтов.
Например, если руководитель проекта использует регулярные встречи, он может начать каждую встречу с обзора прогресса проекта и обсуждения текущих проблем. Затем он может дать каждому члену команды возможность высказаться по поводу того, какие задачи им нужно выполнить, и какие препятствия могут возникнуть. Также руководитель может создать группу в мессенджере для быстрой коммуникации и обмена информацией между членами команды. Важно, чтобы руководитель обращал внимание на мнения и предложения каждого члена команды и поощрял их креативность и инициативность.
Один из ключевых факторов успеха команды – это создание благоприятной рабочей атмосферы. Это означает, что в команде должна царить атмосфера доверия, уважения, поддержки и взаимопонимания. Руководитель команды должен создавать условия, которые помогут достичь этой цели.
Для создания благоприятной рабочей атмосферы руководитель команды может использовать различные методы, такие как проведение корпоративных мероприятий, включение сотрудников в принятие решений, создание условий для общения и обмена мнениями, создание командных традиций и ритуалов и т.д.
Примером создания благоприятной рабочей атмосферы может служить история компании Zappos, специализирующейся на онлайн-продажах обуви и одежды. В Zappos особое внимание уделяется корпоративной культуре и созданию командной среды, которая помогает сотрудникам достигать высоких результатов и чувствовать себя частью команды.
Компания проводит регулярные мероприятия, такие как тимбилдинги и корпоративные вечеринки, чтобы укреплять дружеские связи между сотрудниками. Также в компании существует практика "культуры интервью", когда каждый новый сотрудник проходит несколько интервью не только с руководством, но и с коллегами, чтобы убедиться в том, что он подходит для работы в команде.
Сотрудникам Zappos также предоставляется возможность принимать участие в принятии решений и развитии компании. Например, каждый год проводится "All Hands Meeting", на котором руководство представляет стратегию компании, а сотрудники могут задавать вопросы и высказывать свои идеи.
В Zappos есть целый отдел, ответственный за создание и поддержание корпоративной культуры. Сотрудникам предоставляются различные возможности для развития и обучения, включая обучение на рабочем месте и посещение семинаров и конференций. Кроме того, в Zappos есть "культура обслуживания", основанная на идее того, что каждый сотрудник должен быть готов оказать помощь клиенту в любой ситуации. Это поддерживает дух коллективизма и создает чувство командного